真正的关怀，是发自内心的，要做到发自内心，就要学会聆听。
说话容易，聆听很难，做到认真聆听更难。
人之患在好为人师，很多人都喜欢指手画脚，以谦虚为懦弱，对他人的谦让，不心存感激，反而会得寸进尺让别人退无可退忍无可忍。
当下不容易，谁都觉得冤屈，对自己照顾得非常周到，对别人非常冷漠，可能生活的压力太大，让人失去了喜乐。当然不会感恩，不会关心，不会聆听，也不会表现爱心。
人们从什么时候开始麻木不仁的？这个可能开始很久了，只不过没有人发现，也不会认真沉思。人家都这样，我为什么不这样？人家都专顾自己，我干嘛要照顾别人？一个人的难处就够多了，干嘛还要再多照顾一个？人的自私，让很多人变得麻木不仁。因为人人都跟随这个世界，效法这个世界的精神。
发自内心的关怀，人人都渴望得到，不是所有人都能得到这个福分。有一小部分人得到了并很愿意分享出去，但是很多人不愿意接受。当世俗在人的心里扎根之后，很难清除，就像野草，野火烧不尽，春风吹又生。
我常常犯的毛病就是不够认真聆听，表现是总是插话，别人正在说的，马上插嘴，巴不得让别人停下，来专门听我说。说的时候，语速过快，因为思想比语言的表达要快，思想通过语句表现出来，就很着急，说快了，别人理解不了，说慢了，思想飞跃，不知道说了什么，也不知道哪些还没说，表达清楚不清楚都无法评估。自己说不清，别人也不好再说，自己就很尴尬，灰头灰脸地离开。
做到体恤对方，不是说说而已，留心聆听，是最佳的爱心体现。有的人适合做倾述者，有的人适合做倾听者。最好的心理医生，就是擅长倾听的人。从专业角度来说，有的人心情不好，只是觉得没人理解，没人懂，自然郁闷。当说出自己的心里话的时候，就不觉得憋闷。为什么委屈？是因为憋的。当有了一个管道，让内心的不满和愤懑出去，心情就好起来，就像房间里的垃圾，总算倾倒出去，房间里变得干净整洁明亮了，心情自然就爽朗。
成功的作者，很擅长收集素材，等积累到一定程度，就会变成美丽的文字，句子，段落和章节，展现在读者面前，给读者美的感觉。如果作者不积累素材，不读书，不写字，时间一长，就会写不出来。心里再多的想法，也无法写出来。读者自然就不会懂。
无论遭遇什么，都不要失去希望。对我们来说，每天相互鼓励，才能得到强化，信心才会稳固。所谓正能量，只是对一种交流方式的肯定，不能带来什么，唯独真正打动人心的，还是彼此强化内心，交流抵抗压力的方法，共克时艰，走出阴暗，迎来光明的前途。
做到经常鼓励人，还要有效果，怎样做到有效的鼓励？需要态度、表情和耐心。所谓态度，需要真诚，所谓表情，需要柔和，所谓耐心，需要持久，需要经常去做，需要认真聆听，才有建议的内容，才有真正的关怀。
