从去年开始,所有的企业都在面对一场严峻的挑战。有人会说,难道你想说的是疫情的影响?其实也不全是。虽然疫情确实打了大家一个措手不及,让各个行业受到冲击是一定的。但如果把一切责任都算在它的头上,恐怕有点太过片面了。“人心红利”才是品销背后的底层逻辑事实上,除了疫情,企业真正需要注意的挑战,来自于两个红利的消失。一是过去企业发展极度依赖的“人口红利”,在2020年走向了拐点;另一项,是随着移动互联网的使用人数和使用时长增长已经到了极限,流量成本急剧上升,流量红利也走到了尽头。这两项红利的消失是和每一个人都息息相关的,即使不是创业者,普通人也可以明显的感觉到,在当下中国互联网舆论场中,内卷已经成为一个被泛化的职场生存词汇,它集中表达了当前中国社会中的一种普遍的焦虑,因为所有人都处在一场百年未有的大变局中。在迷茫时代,聚焦于消费者认知,塑造强势品牌的“人心红利”。抢占人心的品牌定位一定是三点合一的,它既是你的产品优势点,也是你与对手的差异点,还一定是消费者的痛点,例如炫迈口香糖的品牌广告“根本停不下来”。在这方面《人心红利》中给出了一条标准:一个正确抢占人心的定位,一定是顾客会认(符合顾客原有认知),销售会用(有现场说服力),对手会恨(直击对手痛处)。对内,抢占用户心智;对外,竞争市场地位。公司的品牌文化很重要,我们就专注好自己的企业文化,品牌追求。不要随波逐流。工作即修行……
人心红利
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