七个凡是的体系化管控价值观
2007年,我提出了“七个凡是”的体系化管控思想与理论,即:
凡是工作,必有目标
凡是目标,必有计划
凡是计划,必有执行
凡是执行,必有结果
凡是结果,必有责任
凡是责任,必有检查
凡是检查,必有奖励
而七个凡是的核心放在了结果上,紧紧围绕结果为核心来进行管控。
企业是靠提供结果与客户交换而生存。
员工是靠提供结果与企业交换而换取报酬的!
有结果有报酬、无结果无报酬!
要知道任务不等于结果、借口不等于结果、态度不等于结果、目标不等于结果的!
成功者找方法,失败者永远找借口。有人说,找借口是人的天性,没有好的结果谁都会找借口。每个人都喜欢为自己找借口,如果你感冒了,首先想到的可能是老天变化无常,天气忽冷忽热,是天气导致你感冒的。但怎么不反思自己身体的抵抗能力下降或者是自己没有做好防寒工作呢?销售任务完不成,有人说:“结果不好不能怨我,我已经很努力了,全力以赴了,但是结果没有出来,没有功劳也有苦劳啊,不能说我一点成绩都没有。”有人说:“你看这个鬼天气,这么热,怎么可能把羽绒服卖出去呢?”总之,理由都非常充分。
下属无法直接提供结果,就请提供三个选择方法
一个人如果没有办法,等于坐困愁城;一个办法,等于孤注一掷;二个办法,等于左右为难;三个办法,等于得心应手;下属无法提供直接的结果,请提供三个或者三个以上的解决办法!
举个例子;领导让小王去买书,小王先到了第一家书店,书店老板说:“刚卖完。”之后去了第二家书店,营业员说:“已经进货去了,要隔几天才有。”小王又去了第三家书店,这家书店根本没有。快到中午了,小王只好回公司,见到领导后,小王说:“跑了三家书店,快累死了,都没有,过几天我再去看看!”领导看了满头大汗的小王,欲言又止……
于是领导安排小彭去买书,小王得知后,立即到领导领导办公室对领导说:“不可能,我都跑遍了,再不可能买到!”
而正是在这时,小彭进来了并对领导说:“领导,这本书的确买不到。” 小王一听,立即大喜道:“我就说不可能嘛。”而小彭接着讲道:“如果一定要呢,有三种办法解决这个问题。”
网上直接向出版购买。
市图书馆有,可以借出来复制。
另外一个城市有,我托朋友买一本,今天就寄过来。
小王听后,顿时无语。
当另一个人说不可能的时候,立即被别人超越。
小王也的确非常的辛苦,如果我们每个人都满足于苦劳,那么公司靠什么生存?客户会因为公司员工很辛苦,但没有提供优质产品就付钱给你吗?
无论小王怎么辛苦但就是没有结果,而事实上是以好的态度只做了过程。
虽然小彭没有直接提供出结果出来,但小彭却提供出了三个解决办法让领导选择,完成了管理中的责任归位!
一些人抱着“我这么忙,没有功劳也有苦劳”的想法。其实苦劳并不是“结果”,更不是“功劳”。
过去我们讲劳动光荣,我认为劳动有结果才是最光荣!