如果你一开始就赞同对方的观点,便会营造一种和谐的谈话气氛,有利于实现你的目标。这时候,对方也容易放弃自己的偏见,转而赞同你的意见。
如果想要让对方赞同你的观点,你需要做的是抓住谈话的共同点,然后强调这个共同点。
改变他人观点的第一条原则:强调彼此的共同点,寻找让对方回答“是”的问题。
改变他人观点的第二条原则:给予他人说话的机会,鼓励他人多说话。
改变他人观点的第三条原则:先称赞他人的优势,再批评他人的缺点。
改变他人观点的第四条原则:鼓励要比批评更容易让他人改正错误。
改变他人观点的第五条原则:委婉地指出他人的错误,不要伤害他人的尊严。
改变他人观点的第六条原则:先承认自己的错误,然后再指出他人的错误。