11月13日工作总结：
今天上午在加资源的过程中有些受挫，有个住在和平小区的女孩子，在刚开始聊天的时候对我们的课程和活动是有兴趣的，聊的也蛮开心，扫了微信后，她说手机只有几格电，马上要关机了，可能是觉得手机没电就没有安全感一样，加上我们站的路边太阳也有些晒，她表现的有些焦躁，表明了想回家之后跟我用手机聊，这时候她的态度还是比较好的，当时我想可能这样让她回去后咱们还是可以聊起来的。可是后面转念一想，把她放回去可能也就没结果了，于是试探性成交，她说要回去考虑下，然后就把她拦下来继续打消她的疑虑，介绍我们的品牌、师资、环境等等，过了几分钟突然她就直接发飙了：说了回去再跟你聊，手机都没电了，烦死了。然后扭头就走了，样子特别的生气，让她有这样的体验我心里也一直很难受，晚上做维护的时候发现她把我删掉了……
小组里小雨和梅子今天资源也没完成，没能帮助和激励她们，心里其实挺愧疚的，唉，调整心态，明天继续加油，带着小伙伴们一起往前冲！
