开读之前：看书之前，先看序，22页之多，大佬站台一堆，也有点眼花缭乱，到自序部分，才让我了解了本书大概要讲什么，也提起了兴趣。
全书总共分为6个章节，第一章和第二节讲作者所理解的运营到底是什么，不同公司内运营的分工、工作内容之间的差异，运营和产品、市场等其他部门间的关系和关联，以及对待运营的思维方式，算是正确去理解运营，为避开一些认知上的坑打了个预防针。第三和第四章主要讲核心技能和工作方法，运营的宏观规律和逻辑，原谅本能上的懒惰，没有跳过认知上的坑，兴趣重点在此。第五章关于职业的发展和互联网的思考，略读。
关于什么是运营的思考，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。而运营也因为行业的复杂性，具体的内容也极其不同，分类不同。
经典的运营分支大概为4种：内容、用户、活动、产品。
还有一些特殊的运营：新媒体运营，APP运营，SEO/SEM 运营，广告投放运营、流量运营，淘宝运营，编辑，QQ群，其他运营。
而根据业务类型的不同，运营工作内容也有差异，工具类产品：注重效率和体验；社交类产品:氛围，话题，玩法。内容产品:持续高质量的内容，以及包装；电商类产品：商品品类，重点商品上架，如何定价，商品库存和供应链管理。平台类产品：把握节奏，注重用户体验，用户维系。游戏类产品：推广，收入。
运营如此之多的分类，分工，总的来说是因为互联网时代产品价值构成发生的改变。传统产品价值来源于两方面：功能和体验，二互联网产品价值增加了用户参与价值。
而运营宏手段上的大致分类，一是拉新，引流，转化，包括渠道推广，营销，活动媒体，广告头发，品牌传播，二是用户维系包括，客服、用户体系建设，用户激励手段等等。
从各个角度对运营这个岗位进行了分析，对于新手来说确实是一本不错的了解书籍。That’s all，THX。
