一、产品缺陷责任例外
《产品质量法》第41条：因产品存在缺陷造成人身、 缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损 害的，生产者应当承担赔偿责任。
生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责 任：
（一）未将产品投入流通的；
（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在 的；
（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发 现缺陷的存在的。
二、产品缺陷责任
1、生产者责任
《侵权责任法》第41条：因产品存在缺陷造成他人损害 的，生产者应当承担侵权责任。
2、销售者责任
《侵权责任法》第42条第1款：因销售者的过错使产品存在缺陷，造成 他人损害的，销售者应当承担侵权责任。
《侵权责任法》第43条：因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向 产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔 偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产 者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有 权向销售者追偿。
3、供应商责任
《侵权责任法》第42条第2款：销售者不能指明缺陷产品的生产 者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当 承担侵权责任。
4、使产品存在缺陷有过错第三人
《侵权责任法》第44条 因运输者、仓储者等第 三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的， 产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追 偿。
三、诉讼时效
1、普通诉讼时效：《产品质量法》第45条第1款：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人 知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
2、特殊诉讼时效：《民法通则》第136条
下列的诉讼时效期间为一年：
（一）身体受到伤害要求赔偿的；
（二）出售质量不合格的商品未声明的；
（三）延付或者拒付租金的；
（四）寄存财物被丢失或者损毁的。
3、权利保护期
《产品质量法》第45条第2款：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是， 尚未超过明示的安全使用期的除外。
《民法通则》第137条：诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。
四、举证责任
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定 》（法释[2001]33号）
第4条 下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证 责任：
（六）因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责 任
五、惩罚性赔偿制度
1、《侵权责任法》第47条
明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人 死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求 相应的惩罚性赔偿。
2、《食品安全法》（2009年）
第96条 违反本法规定，造成人身、财产或者其 他损害的，依法承担赔偿责任。 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知 是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求 赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求 支付价款十倍的赔偿金。
3、《旅游法》（2013年）
第70条第1款：旅行社不履行包价旅游合同义务 或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承 担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违 约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的， 应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件， 经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人 身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要 求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔 偿金
4、《消费者权益保护法》（2013年修正）
第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应 当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加 赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务 的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为 五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者 提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严 重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十 九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要 求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
