所以，我们要做的，就是帮老人纠正这些认知误区，让他们明白，孩子脸上的小颗粒，大多是“正常现象”，不用过度紧张，更不用盲目干预。而要纠正这些误区，就需要我们用老人能听懂的语言，结合具体的例子，把小颗粒的“来龙去脉”讲清楚，让他们真正理解“为什么不用管”“什么时候才需要管”。
1.4 说服老人的核心原则——先共情，再科普，再给方法，不反驳、不指责
总结一下，说服家里老人放下焦虑，不盲目干预孩子脸上的小颗粒，核心原则就是：先共情，再科普，再给方法。
先共情：认可老人的心意，理解他们的焦虑，比如“妈，我知道你看到孩子脸上长小颗粒，特别着急，都是为了孩子好，我特别懂你，要是我看到孩子这样，我也会担心”；
再科普：用通俗的语言，结合具体的例子，给老人讲清楚小颗粒是什么、成因是什么，告诉他们“这是儿童常见的现象，不是大问题，不用管”；
再给方法：告诉老人，我们虽然“不用管”，但不是“不管不顾”，而是有具体的护理方法，比如“我们每天给孩子做好皮肤清洁、保湿，注意饮食，慢慢就会好转”，让老人看到我们的重视，感受到我们有“应对措施”，而不是“放任不管”；
