今天是我来北京的整整两个月，两个月里内心的感受和情绪也随着时间的不同而比此起彼伏。
记得大二听说要实习时我就在想自己要去什么部门，期间也和很多实习过的学姐学长交流，她们告诉我前台的要求有些严格不容易进。
填写岗位时毅然决然的选择了前台、行政酒廊和总机，当时面试我的是我们前厅经理Tim，怀着紧张的心情顺利通过了他的面试。
进入前台实习的最初半个月心里很不自在总觉得自己好笨好笨对自己也有过各种怀疑，或许人就是需要磨炼才能更加的清楚认识自己的短板并且尝试采取一些措施去弥补。
我深知自己英语差那就找方法弥补，下班后用口语软件对着手机边学边练习，用百词斩打卡背单词，每天把自己遇到的关于英语的问题总结回顾然后一个一个去查，学到的句子尽量第二天就去用。
即使只是一句简单的关于问路关于兑换零钱的句子这样做的结果就是我心里的恐惧感渐渐减少，自信逐渐增加。
没有什么捷径可走沮丧抱怨更是于事无补，更不可能在需要为客人解决问题时告诉客人自己英语不好帮不了您。
两个月里我遇到了不同脾气秉性不同身份不同职业的人。
印象最深的一次是我都没想到自己能和一个外国女客人待上半小时以上并且聊了起来，因为在此之前我对自己极度的不自信以至于给外国客人办入住时客人站在我面前我都不知道该怎么开口说话。
那天晚上我是中班，有位美国航空机组的客人到前台和我说需要换房间，我跟她说:”May I have your room number and name？”
核对了她的姓名和房间号以后给她做了房卡并且带她上楼帮她把行李搬到新换的房间。我问她需要帮忙吗？她说：“谢谢，如果可以的话我希望你帮助我收拾这些东西”。
我和她一起整理一共加起来有三个密码箱里面好多是她从中国买的一些特产，因为她告诉我这是她最后一次飞中国的航线，所以她想多带一些东西回美国。
我也不知道我们怎么聊起来的，我给她收拾东西把衣物整整齐齐的叠好，我们两个拖着笨重的箱子从一个房间跑向另一个房间，
她给我看手机里她女儿的照片跟我说:”You are very similar to my daughter”。我想估计是我们的脸都很大的缘故，哈哈。
半小时左右她打电话到前台，我同事告诉我她要找我，我去她房间她跟我说第二天下午就要走了，以后可能不会再飞中国的航线了，她送了我一套带有她们航空标志的睡衣以及一些外国书籍杂志周刊，我和她道了声谢谢给她一个拥抱。
前几天她发邮件跟我说现在在另一个国家旅行，还跟我分享她的心情。
两个月里心情有欣喜当然也会有感觉无助的时刻。
十一国庆节之后的一两周内自己的心情都处于低落糟糕的状态，总觉得自己做什么都是错的达不到要求，之前给客人办入住时总是很紧张。
晚上睡觉时不时的会梦见给客人办入住，那种感觉就如同像一个刚学会爬行的孩子极度渴望用双腿自由行走一般。
后来的某一天我跟我们酒店驻店经理Jay Fu聊天，他和我聊起自己十年前实习的经历。
他说：“刚踏入社会年轻的自己面对突如其来的一切都仿佛无力去掌控也被主管骂哭过，渐渐的他开始从自己身上去找做不好一件事情的原因，经过日积月累的历练他变得游刃有余主管对他的态度也发生了很大的改变。”
他说:“现在的我们还年轻必须要经历更多的挫折然后去长记性这样才会更快的成长，任何人跟你说再多的道理和经验都只能做参考。
只有你去经历了去碰壁了才能找到你想要的答案，如果答案提前知道你反而觉得这件事没有什么可挑战性，这样也会让你错失锻炼自己的机会。”
他告诉我：“现在是你在平地的时刻，你只有去经历更多的困惑才会主动想要去寻找问题的答案，以后当你走的越来越远越来越高时才会更加稳。
如果现在一切都无比顺畅以后你往上走时拥有了一定的职位如果摔跤了可能就会付出更大的代价，但是现在你在平地阶段你经历许多的坎，对日后而言并不是坏事可能会是一种极其宝贵的财富。”
我想，也许每个人都必须要经历独自面对自己的时刻尤其是内心充满孤独和畏惧的时候更应该给自己勇气和力量。
在前台整整工作了两个月，如果你问我学到了什么我会告诉你：
1、“我学到了怎么更加清楚的认识自己到了真实的自己，包括我的缺点以及我那微弱并不闪亮的优点”。
2、我学会了怎么克服自己从不敢跟老外打招呼到给他们解决问题我力所能及范围之内的事情，也体验到了原来英语真的是要用嘴巴说出来。”
即使觉得自己发音很烂语法不标准只能一个一个单词往外蹦，但还是靠着不知哪来的自信和勇气去跟需要打印各种文件资料的外国客人交流从畏惧到勇敢是挑战更是蜕变。
3、“我学会了该怎样和不同的人去交流，这是一门深奥的学问而我刚刚入门。”
4、”我懂得了要不断学习的重要性，我明白了世界原来比我想象的更大，我会告诉你趁着年轻要不断去体验去折腾，因为我真真切切的明白了每一份经历都是一种积累会在以后得每一个不经意的时刻发挥它看似不起眼的作用。”
实习期是我们作为学生向社会人的转变过程，只有保持谦虚踏实的态度去对待而不是敷衍和浑浑噩噩，才能让这段日子变得格外有意义。
两个月里没有遗憾只有感恩，实习是一种经历一种历练一种重新认识自己剖析自己的过程，不断发现自己探索新事物本就是一种美好。
今晚的风有些大 我期待明天的太阳。
