现场心理急救
如离婚、火灾、地震、洪水等
目录
引入
定义
与危机干预区别、原则
具体技术
定义
对受伤的心紧急处理,创伤事件发生时对个
体施以陪伴和支持。
创伤事件包括:自然灾害、人为事故、犯罪
事件、重大生活事件。
现场急救不是完整的心理救助,是简化了
的救助。
准备工作
身体健康准备(评估自己的身体)
事前心理准备(能否与强烈情绪相处、当下心理状态、是否为利己)
事后心理准备(及时调适、寻求督导师,有固定联系督导师如失眠、低落)
三项基本原则和六步法。
第一:做一个贴心的配合者。让受助者成为主导,表达他需要什么,有什么感受。避免先入为主。
(如果你愿意,你可以告诉我你现在什么感受?)
第二:做一个可靠的陪伴者。做的大量的是倾听。(握握手,拿拿肩)不做大量的行动,不安排他的生活。如给他拿拿毯子。
第三:做一个灵活的顾客。鼓励为自己负责,给予专业支持,提供进一步支持的相关信息。
六步法:
1、确定问题(理解本人感受,需要解决的问题)(倾听技术)
2、保证受助者安全(降低生理心理危险性、自然融入)
3、给予支持(与受助者沟通交流,不评价,让受助者感到有人关心他,给支持与关心)
4、提出并验证应对方式(提出适当的方法让受助者思考和选择,帮助受助者思考环境、应对方法,如:你打算怎么做? 我知道… 你怎么看? 通过提问技术。)
5、制定计划(和受助者一起具体化制定计划。如:回家后你打算怎么做?打野怎么照顾自己和家长?救助者以鼓励辅助,让受助者感到没有剥夺独立性和自尊。)
6、得到承诺(可让受助者复述计划内容,帮受助者理清思绪)
具体干预技术
评估、倾听、干预
进行三方面评估
1、评估危机严重程度、情绪状态(从受助者认知、情感行为。事实与表达是否一致。受助者对情绪的表达,能否采取行动应对危机。受助者主观能动性)
2、评估替代解决方法、应对机制
3、评估自杀、伤人危险性(可直接问是否有自杀想法)
倾听
1、开放式提问(请告诉我你现在的感受,避免问为什么,不要表现对回答的内容好奇)
2、真诚表达自己感受。
3、非言语性沟通(观察受助者言语是否一致、救助者做到言语一致表达、给予受助者非言语性支持,握握手拍拍肩)
干预技术:
1、非指导性干预
2、指导性干预
3、合作性干预
你刚才……我……或我们来讨论一下
开始用非指导性干预,然后用合作性干预