今天是5月12日,给大家分享的商业小知识是:口碑经济。
口碑经济 :
想要通过口碑获得高转化率的流量,首先产品要真好,然后尝试在产品功能外加上一些传播元素或者给予适当奖励,以促进传播。
应用场景
在过去,在各行各业,好产品有很多不同的间接标准。但是在移动互联网时代,好产品开始有了统一的直接标准,那就是:好到用户忍不住发朋友圈。
在传播上,一直有一个叫做POE的概念。P指的是Paid Media,就是“付费媒体”,比如在报纸上登广告、冠名赞助电视节目等;O指的是Owned Media,就是“自有媒体”,比如企业自己的公众号、官网等;E指的是Earned Media,就是“赢得媒体”,指不属于你,但你也没花钱,别人自发的传播。这是传播的最高境界。今天微博、微信朋友圈,就是被移动互联网放大了的赢得媒体。好到用户忍不住发朋友圈,就是获得了大量的“赢得媒体”。
小结
口碑经济,就是移动互联网时代,因为传播成本被极大降低,好到让用户忍不住发朋友圈的产品,可以通过大量几乎免费的赢得媒体,获得巨大的流量,同时提高转化率的商业现象。
一、口碑经济,就是产品好到了一个程度,让用户“忍不住”发到朋友圈,显著提高了销售公式中的流量和转化率。我们经常希望客户对我们的内容进行转发和分享,但是对于客户来说,并没有真正打动他们,所以我们需要给客户提供与他们相关的内容,让大家愿意为企业背书。
二、当我们建立社群开始社群运营时,可以通过社群的客户开始口碑经济,为客户提供有价值的信息或者服务,现阶段好多双向奖励机制就是对口碑经济的开发和运用。比如樊登读书、在线英语学习课程等,对双方都有帮助的方式有利于促进口碑传播。
三、同样的我们要针对自身产品和服务做优质的全面提升,这是我们口碑养成的前提,当然我们能够做到如今的规模,少不了消费者对我们的支持与认可。