提高影响力的三个细节

在西奥迪尼的《影响力》一书中,作者介绍了三种非常常见的影响力武器:喜好、权威和稀缺,我们喜欢的人可以影响我们,权威可以影响我们,稀缺的东西也可以影响我们,这些道理不用过多解释。

在谈到影响力时,很多人觉得影响他人很难,想要别人顺从自己的想法更是难上加难,但是书中的“三个细节”却让我感受到这样一个道理:想要影响别人没有想象的那么难,只要在细节上做出一些改变就可以了。

穿衣服实验

在20世纪70年代初有人做过一项实验,当时的年轻人要么是“嬉皮”打扮,要么是“传统”打扮。实验人员就分别穿成这两种样子,在校园里找大学生要一毛钱打电话。实验的结果是:如果实验者跟学生的打扮一样,这个要求得以满足的概率在三分之二;而当两者穿着风格不同的时候,学生掏钱的概率不到一半。

我的心得:《天龙八部》上有句话,叫:非我族类,其心必异。这句话虽然不一定正确,但是大部分人就是这样,和我一样的就是好的,和我不一样的就是坏的。所以,想要赢得某一拨人的支持,就先从穿衣开始,从衣服上先和他们站在同一个队伍里吧。

又一个穿衣服实验

实验者拦下路人,指着站在50英尺开外一处停车计费器前的男人。请求方不管穿着普通衣服还是警卫制服,向行人说的话是一样的:“你看到站在计费器前的那个人了吗?他停车超时了,可没有零钱。给他一毛钱吧!”之后,请求方便转过街角走开了,等行人走到计费器前的时候,他已经从行人的视线里消失了。

不过,哪怕他人早就没影了,制服蕴含的力量却延续了下来:在请求方穿警卫制服时,几乎所有的行人都照着他的请求做了,而他穿便服时,照做的行人还不到一半。

我的心得:之前很不重视穿衣打扮,看到这个实验,有种醍醐灌顶的感觉。衣服就是人的“多重符号”,代表着一个人的职业、财富、修养、品位乃至权威,据说香港的律师,无论天气多热,都要戴着假发,这就是一种专业和权威的象征,有了它,你说的话才有分量。

一个成人实验

研究人员向大学生们出示了一本小说的若干广告。一半学生看到的广告文案中说“本书仅限21岁以上的成人阅读”,另一半学生看到的广告则没有提及这样的年龄限制。稍后,研究人员询问学生们对这本书有什么感觉。学生们的反应就跟对其他禁令一样:较之以为能够随意阅读该书的学生,看到年龄限制的学生更想读这本书,并觉得自己会更喜欢它。

我的心得:越是难得到就越想得到,这应该算是“稀缺原理”最通俗的解释了。限时特价仅此一家,苹果的排长队小米的F码,无不是有稀缺原理在起作用,人的大脑里似乎安装了一个“条件反射”的开关,就像巴甫洛夫的狗一样,看到稀缺的就想到好的,然后就想着得到它,原理如此简单,力量却如此强大。

关于《影响力》的解读,我们今天就分享到这里,我们先后介绍了影响力的六种武器:互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。不过知易行难,知道这些道理很容易,能自觉运用这些道理就难得多了,大家一起且学且实践吧。

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