有一位典型的农村老太太，61岁前，她最远去过的地方就是县城，不知道城市是长啥样的！61岁后，为了儿子，为了孙女，长途跋涉1500公里，来到苏州，来到一个陌生城市，这个城市很繁华，车水马龙，人来人往，可是在她的心理-这里不属于她，她心中的家在老家！我们也曾想过让她回老家，可是考虑她年龄大了，老家没人照顾，所以必须留在苏州，留在身边！
老太太没上过学，不识字，一辈子都是靠经验，靠听，靠看去生活！没有见过世面，对城市里的套路一无所知，对于城市的认知，她属于婴儿的水平！所以对城市的生活，对城市的教育理念没有概念，所以她最习惯的方法就是靠她过去的经验来引导她做事！（其实这不是老人所特有的方法，所有的人都有待在舒适区的倾向，除非你需要去逃避痛苦，否则你是不会想出来的！）在她按照她的方法处事的时候不能满足年轻人的需求，年轻人就开始拒绝和否定她，随着否定和拒绝的次数越来越多，年轻人失去了信心，不想和老人谈话；老人也觉得自己什么都做不好，越来越挫败！久而久之，年轻人与老人就形成了一个恶性循环，话越来越少，越来越不投机，关系越来越冷淡！抛开话题，就事论事，其实无论是谁，被否定的次数多了，都会产生挫败感！
挫败感积累到一定程度，老人的“自我价值感”的心理需求就会受挫，但是她的内心其实便不服输，因为在她的价值观和世界观里，她是对的！她希望被认同，被肯定，被认可她的价值！在年轻人那里得不到自我价值的实现的时候，她可能就试图从比她认为“弱小”的小孩身上寻求“自我价值”！所以就可能出现和小孩“唱反调”，“讲反话”，“和小孩争高低” ，有时候可能她自己意识到自己是错的，但是她希望通过“反抗”（也就是所谓的人活着为的就是一口气）以获得自我价值感！
研究表明当老人获得了“自我价值感”，能更乐意地接受年轻人的建议和劝说！
有一位年轻的妈妈跟婆婆情同母女，老人也事事征求年轻人的意见，一家人相敬相爱。我问她有什么心得，她说：“什么事情都找婆婆询问意见，虽然有时我们也不会按照婆婆说的做，但婆婆很高兴。”年轻人事事找老人询问意见、尊重老人，老人感觉到成就感和自我价值，便反过来尊重年轻人，也容易征求年轻人的意见，这是一个双赢的结果。
当然，如果心结如果真的打不开，老人真的难以沟通，就把他们当成任性的孩子，并理解她们就像理解孩子一样，因为她们也希望被认可。实际上对于城市的习惯和现代的教育理念，老人的水平可能也和儿童差不多！用教导儿童的方法对待她也没什么不合适！
发现生活之美，任何人都有可以夸赞的地方，用心发现，用心夸赞，慢慢的她就会变好的！
找出她的十个优点并用心夸赞：
1.吃饭快
2.洗碗洗的干净
3.头发乌黑漂亮
4.房间被子很整洁
5.学用电视，学得很快
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