生涯咨询教练技术,是我所接触的一种全新的咨询技术,通俗的说,咨询师在整个咨询过程中,会引导客户自己锁定愿景,然后寻求支持愿景的资源,探索可采取的行动,进而确认并推动第一步的行动和小改变,从而带来更大的改变。一句话,客户是主体,整个咨询过程,他才是一直说话的那个人。要想完成整个教练过程,最该恪守的是颠覆我咨询观念的四大信念:
people are OK
请你相信,人本来的样子就是OK的,他所成长的环境决定了他现在的状态、面貌和他当下的生活方式,他不可能是别的样子。
一个小孩,把吃完的零食果皮随手扔到了地上,请不要指责他的家教和素质,如果那样,你是在评判他的人,而不是行为,对这个孩子来言,可能他的爸爸妈妈甚至亲朋好友就是这样随意丢弃垃圾的,他耳濡目染,从不认为这是一个不当的行为,行为的确不OK,但绝不意味着人不OK。
一个学生,在宿舍天天睡觉,不上课,不参加集体活动,作为教练,你首先要秉承的信念是,他的行为不OK,但是先不要否定他这个人,只有这样,才能用更加平和的态度去探究他行为背后的积极意义。
再有,你会发现,当你给人贴标签的时候,其实你的情绪是指向你自己的,比如上面这个学生,如果看到他后你就立刻认定他懒惰、消极、不求上进,那么,你在跟他对话的时候,一定会带着失望、嫌弃、看不起的态度,这样的态度最伤害的是教练自己的思维方式,而不是客户。
每个行为背后都有积极的意义
每个人都有缺点,但归根结底,缺点是优点的延伸,每个缺点,换个角度来理解,都有他值得肯定的正面意义。一个重度“拖延症”患者的背后,难道不是严重的“完美主义”吗?08年汶川地震逃跑的“范跑跑”,在接受记者采访的时候,坦言自己逃跑的一瞬间,想到的是家里的老母和年幼的孩子。这样的逃跑,难道没有积极的意义吗?学生有业不就,挑三拣四,是因为他想找一个离家近,能更方便照顾父母,能挣更多钱的工作,难道这不能被理解吗?
所以,试着换个角度,理解消极行为背后的积极意义,并把这个意义呈现给客户,激发他带着积极地心态展望未来,这才是教练咨询得以进行的基础。(换框技术,就可以支持此信念的进行)
人们已具备他们需要的所有资源
有句话叫做“目标百分百,方法正无穷”。你要坚守一条信念:任何问题都可以解决,解决任何问题,你都可以找到三种以上的方案。教练信念更加挑战我的是,不管是哪个阶段的人,成年人或者孩童,他“已经具备”,不是可以找到,不是将要具备这些资源,而且是“所有”资源。所以,在咨询的过程中,憋得住给别人提建议的欲望,其实对咨询师来说,其实是一个很大的挑战。
作为老师,在咨询的过程中最喜欢做的就是给学生建议,当你发现学生正在经历很多人都会经历的困境,正在面临很多人都会面临的纠结,正在寻找很多人都需要但是就在你电脑里的资料的时候,你最先想到的,就是无偿的供给,而且,你会认为这样的供给是大公无私的、是助人达己的。可是,这样的过程恰恰剥夺了学生找寻资源的主动性,而且,被动而简单地就拿到手的资源,他也未必珍惜。
在学生阶段,他可能不知道有那么多网络课程讲得如此精彩,在孩子的阶段,他可能没有感受到钢琴、英语、游泳对他将来的成长有多么重要,who care?他这个阶段能掌握的资源,才是他能驾驭的了、消化的了的资源。
人们有能力做出改变
改变是不可避免的,人成长的经历就是面对自已一个又一个改变的经历。这一点,作为辅导员我有着最强烈的感知,一个曾经天天在宿舍睡觉的姑娘,现在正在用更加严格的态度管理她的学生;一个曾经天天在宿舍打游戏的男孩,现在成了腾讯微信高管,年薪百万;一个曾经默默无闻、成绩平平的姑娘,如今成了航天领域的专家……你会发现,你比任何人都能感知、并期待看到一个个改变带来的惊喜。
更重要的是,作为教练,你是不是那个推动别人行动,让别人发生改变的人。这个改变,是不是发生在客户意识到并期待来到的时刻。
我也正困在论文发不出去的困境中,我也正困在要不要考博的困境中,我也正困在不能和老公好好沟通的困境中,但我发现,秉承这样的信念,交点钱、找个人聊聊、放下情绪对待老公,一切行动,正在悄无声息地带来改变。