创业行动家导语:无论是连锁加盟还是业务扩张,我们都会面临在新的区域,建设线下分之机构的问题。一些创业者之前做本地市场业务时,虽然都能驾轻就熟玩的很溜。但是,一旦开始了业务扩张,却发现自己的能力无法驾驭新市场,往往新市场业务却不尽人意。
故事背景:今天,一位做婚恋相亲的朋友找到我咨询,说:杭州有一家合作了近5年的婚恋相亲机构,现在要做增资扩股。对方说:前年销售额超3000万,现在项目估值只要1000万,让我朋友投入300万即可获得30%的股权。朋友拿不定注意,想征求一下我的意见。
这位朋友做婚恋相亲服务,至今有近6年时间。从一开始的年销售额十几万,做到现在的150多万销售额。婚恋这行属于中介服务性质,唯一的成本就是工资加上办公场地费用,属于利润率比较高的服务行业。此前与杭州这家机构是模式引进关系,一次性缴纳10万的顾问费,彼此之间合作比较愉快。
这次想做业务扩张,第一时间想找杭州这家婚恋机构合作开拓其它城市业务,杭州这家婚恋机构就给她提出了股权扩融的想法。
摆在朋友面前有两条路:一是自己独立开办分之机构,继续采用加盟的模式缴纳10元合作金。另一条路是投资对方的公司,成为股东一起开疆拓土。但是,前年这家公司的业绩有3000万,现在估值却只要1000万,显然不符合商业逻辑。
按照投行惯例,会在此业绩的基础上乘上3-5倍市盈率,项目估值至少能做到9000万的评估,即便打个对折也有4500万的估值。
我说,你这不是占到大便宜了,对方为什么会这样做呢?朋友告知,前年的业绩确实没有水分也做了3000万,估计去年的业绩有所下滑,但1000多万销售业绩估计是有。
杭州这家机构目前在其他城市一起有三家分店,老板是两夫妇有50多岁,身体不太好之前一直旅居国外治疗。由于,去年参加了某成功学大师的关门弟子班,花费了100多万学费。之后又被该机构忽悠玩项目打包上市计划,融资没有做成前后花费了近1000来万。因此,才有引入其他股东的想法。
故事讲到这里,不知作为创业者的您,要是你会投资这300万呢?
通过以上的沟通,我大概得到的信息是朋友想扩大分之业务,找成熟的团队合作。而杭州那家机构业务滑坡,加之个人时运不济走了弯路亏大发了。
这个创业案例给我的启示是,很多时候我们的初衷是明确的,可走着走着却忘记了出发的目的。原本朋友只是增加一个城市的业务扩张,却带来一个而外的“惊喜”。要说这么好的机会,平时打着灯笼都这不着的好事,我不该阻挠。
但我却向朋友提出了两个尖锐的问题。
第一,项目是人做出来的,如果这个团队的本身只是夫妻店,其健康出现潜在问题;业绩还出现严重滑坡,个人还遭受事业上被骗的重大挫折,你预计要收回300万的投资需要多久?
第二,投资一个项目,我们首先是看他未来的增长潜力,而评估其潜力的基础条件有几点:一看利润,现有的利润率如何,是否是行业的中上水平。二查增长,现有付费客户复购率以及新客户增长率,是否是在持续增长。三看未来,其所在的城市整个婚介市场是处于上升趋势,还是行业面临严重洗牌。听完我的提问,朋友对这些却全然不知,也自认为存在风险!
再回到我们问题的起点,开设驻外机构。在什么样的情况下,我们可以开设驻外机构呢?
一、在扩大业务之前,一定的有人才储备。如果进入一个陌生市场区域,完全都是新人、新业务的情况下。新人会出现抗打击能力及经验的不足,会带来较大的经营风险,市场启动也会经历漫长的摸索过程。因此,只有从总公司派出精锐之师才能将业务稳固落地。老员工在本土市场业务能力也比较娴熟,很多问题之前都克服过,信心也会比较足成功的几率较大。
二、做足区域性调查,提前对进入的市场有个开拓方案。婚恋相亲服务,进入的市场不同,当地的传统观念会有差异性。传统观念较强的区域,非常看重门当户对,排外情况比较严重。那么,我们需要作出哪些针对性的预案,整合哪些产业链的资源要有准备。当地有哪些强劲的对手,他们的核心优势是什么,我们能否找到自己的切入口。很多区域都有自己的老牌公司,要想把市场撕开一道口子,就需要做足准备。
三、梳理出一套有竞争力的商业模式。为什么很多城镇之间,那些有绝对优势的创业项目,一到外地市场就水土不服。我们常说树挪死,人挪活;但创业过程中无论是小到门店,还是大到公司,都会面临跨区死的现象。究其原因,这类项目本土市场之所以做的很好,靠的是老板的人脉及个人魅力,而非一套系统的管理制度。
一旦你夸区域经营之后,老板本人的经历、个人魅力、人脉,下面的员工是无法复制过去。这是在一个市场非常稳固,人脉资源丰富,老客户口碑不错的对手嘴里抢食物,如果缺少一套挖同行客户“墙脚”的市场模式,必将遭受重大挫折。
开疆拓土的前提是观念的转变。很多公司在业务拓展之前,老板都属于光杆司令的类型,即便下面有店长、经理都还是放不下。
别让步子甩开思想太远,否则容易扯着蛋。一位朋友,连锁店都开了3家,每天还得不停的在老店与新店之间来回奔走。有时一个电话打过来人就得往回跑,老店的那些客户还需要自己亲自接待。虽然,业务做的是连锁经营概念,实质还是一套老板与客人打交道的传统生意。她并没有复制出一套连锁经营的模式出来,变成企业与客户打交道的文化,整天把人累得一个半死。
再回到那位做婚恋相亲的朋友身上,6年前加盟别人学模式,6年后还没有摸索出自己的管理体系。这种情况下,还要去投资300万的业务,投资人有这么好做吗?
我为何劝住了朋友的投资行为。先谈谈朋友的初衷,其只是想开拓一家分支机构。为了开一家分支机构去花300万,入股一家非全国性婚恋机构,本身背离了自己的初衷。另一个原因,对方现在处于业务下滑期,个人投资有遭受到严重的经济损失,加之对方的身体健康出现问题,项目中潜藏的风险因素较多。
当我们对目前的成功认识不够深刻时,盲目去建立分公司失败的几率会较大。我那位朋友之前能成功的因素,并非只是因为简单的加盟。
第一,她是本地人,几位合伙人都是本地人,人脉圈也非常广。只是在做活动的时候,需要杭州那边给以支持与配合。
第二,本地市场已经耕耘了6年之久,业务虽然做的相对比较稳定,却至今没有梳理出一套自己的经营模式,可以拿来复制,就连业务骨干都没有培养起来接班本土市场,如果自己仓促出去来拖外部市场,只会让内部更乱变成火烧大本营。
作为创业者,需要经得起诱惑,勿让沿途“风景”迷失了自己的目的地。有可能你认为的风景,最后会变现“陷阱”,摔跤一次爬3年都未必能起来。不知你身边是否有类似的朋友,被所谓的“机会”诱惑而血本无归的吗?您对这个创业案例您怎么看,欢迎发表您的看法。如果您有自己的创业案例需要探讨,欢迎交流!
下期内容:在一个陌生市场,如何快速挖到精准客户。
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