《沟通的方法》脱不花(20)

拒绝:怎么让你在说“不”时依然受欢迎

世界上最伟大的事,是一个人懂得如何做自己的主人。

拒绝该拒绝的事,团结该团结的人。

拒绝=开门见山+移花接木

开门见山:第一时间,第一人称表达拒绝。

1、不要撒谎。2、最好只用一个理由来解释

移花接木:开门见山,表明立场后,我们还可以上第二个技能,移花接木,给出替代方案。

yes,if  如果能的话,我可以同意。

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