前两天跟一个朋友聊天，她说到她很痛恨自己的上级。
我知道她是因为上级的知遇之恩才到现在这个公司上班的，所以她一直视上级为自己的恩师，对上级无比敬重，所以她这么说，我很困惑，问她怎么了。
她跟我讲，因为在新的陌生工作环境，她对上级无比依赖，事事希望得到上级的支持和指导。
她从对这个上级心怀感恩，无比敬重到现在心生愤恨，中间经历了很多事，但是最重要的引发她情绪的，是她因为业绩不好，导致工资很低，又临近过年，所以她心里郁闷，给这个上级发信息，诉说心酸，希望上级能够帮她，提升业绩，度过难过。
但是，这个一直被她视为亲姐姐的上级，没有回复。
她内心的感觉就如同是被亲人背叛一般，生气、委屈、沮丧、愤怒，一拥而上。觉得自己像一个被抛弃的孩子
她发誓，再也不会像原来一样，谨慎怯懦的听从上司跟她的各种合理、不合理安排了，也不再主动跟上司沟通。
她很委屈的来跟我说这个事情，最后还跟我说：“以后我再也不会主动跟她打电话了”。
我问她：“你的这个上司业务能力强不？”
她说：“超强，销售第一”
我又问她：“你如果跟她沟通，会不会从她那里学习到经验？”
她说：“如果她愿意教我，我当然能学习到好多啊”
我又跟她说：“你跟你上司联系的目的是什么？”
“向她学习啊，想让她教我更好工作的方法”
我继续跟她分析：“你的目的是向上司学习，学习的目的是为了能提升自己的工作能力，让自己业绩提升，而你因为跟上司发信息她没有回，拒绝再跟上司沟通，这有没有达到你学习的目的？这个过程到底是上司损失了，还是你损失了？”
她想了想说：“你的意思是，我太情绪化了？”
我说：“是的”
我们经常在生活或者工作中以情绪来面做事情，而不是以目的为导向。
如果我们以目的为导向，我们可能会怎么做？
1.发信息上司没有回，会想“哦，上司可能没有看到”，那给她打电话沟通
2.电话如果上司没有接，那么想有没有其他人可以帮忙，达到相同的目的？
3.自己还有没有其他的学习途径可以提升自己的工作业绩？
4.身边还有没有其他的资源来帮助我，更好的完成工作？
5.我和上司之间的差距在哪里？我该怎么去缩小？
……
如果不带情绪理性分析，甚至还可能有更多的解决办法。但是，我的朋友因为上司没有回信息的事情，引发了她的情绪，就把所有的路堵死了。
这就是带情绪做事和不带情绪做事的差别。
带情绪做事，下一秒你想的就是放弃。不带情绪做事，你永远想的是如何达成目的。
而情绪这个东西，也不是自己想不启动就不启动的，它就像身体的一个按钮，你要知道它是如何启动的，才能绕过去这个坑。
那么我的这个朋友为什么会在被拒绝了之后有这么大情绪呢？我们下次再分析吧。
