从职场小白到资深HR，我在人力资源这个领域也有十多年了。一直想成为行业内顶尖HRC或是公司里问题解决高手，却始终没有达成目标。
在这十多年里，学了很多技能，从Word/Excel这种基础能力、HR领域的专业能力到管理能力，一直在不停地学习，也学了不少，但始终觉得自己做得不够好。那么是什么原因，学了那么多技能，还是成不了问题解决高手呢？
经过训练营的洗涤，我接触到了深度思考，一下子觉得以前的难题解开了，眼前豁然开朗。
以前浅度思考处理问题
1. 看待问题
看问题，看山是山，不会去想问题的本质；虽然有想过从根本上去看问题，但不知道怎么做；
2. 解决方案
看上去能解决问题，只是解决方法是头痛医头，脚痛医脚，总觉得自己很忙，但产出的价值不高；对于解决问题的方法，不会去深度思考，究竟怎样才能解决本质问题；
现在深度处理问题
前几天训练营同学来问我，怎么做才能成为HRD？
如果是以前，我的思路会是HRD需要哪些能力，比如，战略管理能力、企业文化建设能力等；这些对吗？对的，没错；
现在用底层逻辑去思考，可能更精准一些；
1. 看清问题本质
HRD的目标是什么，HRD的终极目标就是推动人去完成公司的目标，那么公司的目的是什么就很关键，如果今年公司的目标是节流，而你想推行的是大幅度扩充，那么你的思路肯定是不对啊。所以用更底层的思维去思考，明确目标，思考出的答案离老板想要看到的可能更对标。
2. 解决问题方法
HRD解决问题的方法不是只解决这件事，而是解决问题背后的原因。
就拿员工需要加薪这事来讲，如果我们界定员工需要加薪，不是个人的想法，而是大多数人的想法时，那么可能是薪酬体系出了问题。从HR专业角度来讲，会有公平性、竞争性这些方面去思考问题，但不管你如何思考，如何让老板同意把钱拿出来给员工加薪，才是关键问题。
以前我的方法是傻傻地同老板去谈给员工加薪，往往是被批得灰头土脸，现在我的想法是这样的：
1. 为什么员工要求加薪？觉得付出与收入不符，做得多收入少，而这个收入少是与外部市场、内部员工对比和自身需要的角度得出的结论；
2. 为什么老板不肯加薪呢？老板觉得员工的这些工作产出和支付的薪资是合理的；
3. 问题从让老板给员工加薪，转变成了老板觉得薪酬合理，而员工觉得不合理，如何平衡？如果只是让老板把钱掏出来，他肯定不干啊；但如果整个公司里薪酬体系是体现多劳多得的分配原则，员工产出得多，老板会让他多拿钱吗？应该是会的。所以老板会同意这个方法。
这个解决方法，不是简单的解决了员工加薪的问题，也考虑了老板和员工双方面的诉求，并找到了平衡点，HRD解决问题，需要跳出问题本身，看到问题本质，应对问题本质的解决方法也会变得更有效。
这样的深度思考问题和解决方法，绝对能够帮你获得老板的垂青，下面员工也会对你刮目相看。
通过训练营的学习，我觉得自己好像是打通了任督二脉，一下子想通了很多问题，只要在日常工作和生活中多用，早日成为问题解决专家，真是指日可待啊！
