沟通技巧(第一记)

周末无事,和母亲闲聊,关于人际沟通方面的话题,母亲分享了几个小技巧,记录一下便于日后翻阅,好记性不如烂笔头。

1.和聪明的人沟通,学会点到为止,不要长篇大论,响鼓不用重锤,点拨一下,对方就可以领悟到自己的表达,说多了反而会显得啰嗦招人烦。

2.和笨的人沟通,要学会照顾对方的节奏,慢慢说,一句一句的来,给对方时间去思考反应,说太多容易更懵。起不到良好沟通的目的,对方不开心,你也不开心,白白浪费时间精力,还有反作用。

3.说话要学会不卑不亢,从容不迫,游刃有余。反正啥也不图,管他怎么样,也不值得生气,想回应就回应几句,不想回应就装作没看到,让他自己思考怎么回事。

师父领进门,修行在个人,时时反省自己,共勉之!


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