第四章 如 何 运 用 积 极 倾 听 的 技 巧
“积 极 倾 听”是帮助另一个人解决归属于她的问题的一种非常有效的方法，前提是倾听者能够接受问题归属于另一个人的事实，并自始至终允许那个人去寻找她自己的解决方法。我终于明白为什么不喜欢一些商业销售，她们总是给予他们的课程，而不是让我自己选择我需要的课程，他们比我更知道我需要什么课程，这一点让我非常反感。 这一点都不懂，也从事身心灵领域的培训。
当问题归属于孩子时，就是父母使用“积极倾听”最适当的时候；但是当问题归属于父母时，就非常不适合使用这种方法。
当一位家长接受了问题归属于孩子这个事实，这绝非意味着，她作为一位母亲，不能担忧、关心或提供帮助。一位专业的心理咨询者对于她试图帮助的每个孩子都怀有真正的担忧和真诚的关心。但是与大多数父母不同的是，她把解决孩子的问题的责任留给了孩子。她允许孩子为这个问题负责。她接受孩子遇到了问题这个事实。她接受这个孩子，把他看作一个独立于她的个体。她在极大程度上依赖于对孩子所拥有的解决她自己问题的内在资源的基本信任。仅仅因为她让孩子为自己的问题负责，这位专业的心理咨询者才能使用“积极倾听”。
“积 极 倾 听”是帮助另一个人解决归属于她的问题的一种非常有效的方法，前提是倾听者能够接受问题归属于另一个人的事实，并自始至终允许那个人去寻找她自己的解决方法。
专业人士从经验中得知，你可以信任孩子建设性地处理生活中遇到的各种问题的能力。这种能力通常被父母们低估。有时候“积 极 倾 听”仅仅能够帮助一个孩子接受一个他知道自己无法改变的情况。“积 极 倾 听”帮助孩子表达她对于一种情况所产生的情绪，把这些情绪释放出去，并使她感到某个人是可以接受她的这些情绪的。
