文/Eileen
【这是一篇失败的工作记录，各位慎入】
今天我终于有些理解先生说的那种，很忙很忙却不出活儿的挫败感。
早上在客户的连环call中赶到公司，包还没放下就开始处理客户的紧急要求，因为之前有过储备，这件事预计不会占用我多长时间，正准备提交搞定，客户又提了一个新要求。真的很新，我之前从没有操作过……
没操作过就请教别人，总之是要帮客户处理的。找了在这方面能力较强的同事，看过后也说搞不定，没办法了，我只能去百度。众说纷纭，正在甄选时，上司过来催促了。
“怎么搞到现在？客户在催了。”
“卡在最后一步。”
“是遇到什么问题了？”
说着他走过来了，“这个简单啊。”
果然，两三步操作就搞定了。
“不是我说你，这是技能问题。”
“嗯，是的，这方面加强学习。”
此时，我是真认识到自己的不足与学习提升的紧迫性了，同时真心感谢上司的帮助。
初稿提交客户后，我以为这起码完成了紧急任务80%的工作量，没想到只是冰山一角。我们的甲方爸爸，一次又一次变动修改，来来回回，似乎忘了时间紧迫。临近中午，终于过到了最后一稿。
”Eileen，你的标题有问题，应该是……”
啊？我居然犯这种错？？赶紧确认，是否提交版本有问题。
提交的版本没问题，我检查了正文的所有细节，却唯独漏了标题。这时候抱歉的话，真没脸说出口。
这种粗心导致的失误，我不是第一次犯了，却是第一次在客户面前出糗，而且这位还是我刚对接的新客户。
怎么办呢？立马改，再次检查全文。在检查的过程中，想到了一个新点子可添加完善，反馈客户后，对方比较满意。这场乌龙算是勉勉强强过去了。
这时已经过了午饭时间，半天过去了，我却只勉强完成一个小任务。心情不佳，胃口全无，随便买点东西打发了，回来继续干活。
下午明显效率比上午高些，与客户对接，总算不再被动，可以带着对方走了。
虽然每次推进依然繁琐，好在客户较真且认真，带来麻烦的同时也让我不得不直面自己粗心的短板。
其实，每一次的粗心，都源于不够用心。
鉴于下午工作完成相对顺利，晚上不用加班，提交完最后一项就可以下班了。
在我准备关电脑时，对话框弹出——“落款时间错了，是今天，不是明天。”
是的，我又双叒叕粗心了。这下好了，这位客户对我很难放心了，甚至对公司印象都不会好。
这会带来什么后果呢？
首先在纠错过程中，客观上花费了客户时间，主观上客户难以信任一个小错不断的人。因为这样的人不够认真和细致是肯定的，能力也不会有多强，自然谁都不想跟这样的人打交道。
即使不想，也不得不，于我于客户都是。
接下来的半个多月，我和这位客户会继续对接，合作尚未完成，一切皆有可能。已经给客户造成的不良体验，会时刻提醒着我必须十二分谨慎和认真，不要怕麻烦，问题来了就得解决，少说多做，用心做。
最后，不想吐槽自己了，就这样吧，写出来感觉好多了。
谢谢小伙伴听我絮絮叨叨。
希望各位谨以我为戒，工作中千万不可大意马虎，失之毫厘差之千里，千里之堤也会溃于蚁穴。
