2017年3月27日（连续第41天总结）
今日目标完成情况：
1:博物馆课件1: 100%
2:抄写八大+目标细分法+单爆+细问
3:人情做透固化 100%
具体总结：
1:今天我学到了什么
前言：今日干货太多，博物馆之15项细分提问，需要慢慢理解，以下从自身、竞品、消费者、运营讲讲我对老大课程的理解。（对于不熟悉的问题先市调再不断提炼关键词，总结归纳出本质）（细分再提问）
a：自身角度
1:从自身优势和劣势和借力进行分析。（此项花多少时间研究都不为过。）自身优势要罗列并激发到极致；劣势要做适度的隐藏和改变；借力则需要充分发挥主观能动性，抢占对方的心智阶梯，由内而外充分调动身边的资源，一个人给一个点子，假如有十个人那么你就有十个点子可以供参考，甚至可以给你灵感，给你指出出发方向的深度思考。
2:从学习借鉴方面进行细分。（花多少时间都不为过）这主要借助线上搜索数量级的资源和线下同行高手学习或者跨行高手学习借鉴。通过借鉴弥补自身的局限性,除了自身经验的局限性还有自身思维的局限性，所以要保持谦卑心态学习请教。
b：竞品角度
1:从竞品优势/劣势/主要问题进行细分。（花多少时间都不为过）搞清其优势然后避其锋芒；搞清其劣势寻找差异化和突破口，从而利用自己放大的优势集中火力来突击其劣势。
c：消费者角度
1:从消费者购买力、消费心理、购买习惯、群体喜好进行提问。学会换位思考，假如我是客户我会考虑什么因素以及这些因素会造成什么样不同的场景情况。通过换位思考，以及线下大量走访实践了解，从而锁定自己的目标群体。
2:从信任角度提问。是否能够做到人情做透，直接影响后续的开单。没有前期客户对你人品的信任和多次接触后的好感，以及你为客户的先付出，尽力爱，客户怎么可能对产品进行需求的探寻，怎么可能成单。中国是个人情社会，没有信任，买卖能长久？
2:从准入门槛方面提问。做到零风险承诺。通过登门槛不断占领客户的心智阶梯，让客户逐步打消疑虑，认同你再而认同公司产品品质，逐步实现购买行为。
3:从服务进行提问（管理、售前、售中、售后服务）客户购买你的产品都有个心理期望，而你是否能让消费者是否有后续的购买行为或者转介绍，则是需要你定期的服务态度和完善的服务体系才能让客户购买到良心产品，感觉物有所值，从而对公司产品保持一定的关注度以及后续的购买行为。
4:从增值服务进行提问。除了日常的维护，你是否可以做好口碑营销，给客户更多贴合他自身需求甚至超越他所需求的服务。
未完....
2:学以致用：学了记不住，还不理解，那就背下来慢慢咀嚼
3:明日目标：
1:抄写概念2+1+1++1遍
2:人情做透固化
2:老大博物馆课件2
