7日晚从昆明飞回武汉的家已是8日凌晨1点,我的武汉至云南双飞六日游正式结束。衷心感谢所有为我此次云南游担忧的朋友!谢谢大家对我的厚爱!
朋友们之所以担忧
1. 近年云南导游逼迫甚至辱骂游客的新闻屡见报端,我有几个朋友曾经云南游回来后对云南导游语言及行为也是颇有微词。
2. 我突然去云南游是因为好友有两个免费云南游的名额,我不需要交高额团费去,这可能意味着导游逼迫游客购物极大可能性,旅游过程是否安全和愉悦完全不好说。
讲真,我和好友小欣都是那种怕占别人便宜的人,平时网购或生活中享受某样服务,我们都坚信一分钱一分货。之前从没参加过低价跟团游,因为自己的空余时间并不充裕,好不容易和家人或朋友们将假期攒到一块远游,一定要开心才好,所以选择旅游产品时只会选择价格相当的。
这次出游源于这两个名额是好友买房获赠的,我们根本没将其与低价团联系一起。好友觉得房价那么高,出那么多钱买房,房产公司回馈给自己的旅游产品应该不能low 吧。朋友爱人没空去,于是邀请我同行,我看看旅游公司发给她的行程表,上面写着:
行程特色:全程指定五星酒店,其中升级2晚五皇冠温泉酒店,双温泉极致体验;
精致景区:大理苍山大峡谷—感通索道、丽江5A级景区——玉龙雪山大索道、昆明5A级旅游景区——石林;
特色美食:火塘鸡,丽江王府宴,大理砂锅鱼全风味,滇味美食,彝家风味;
品质保障:金牌导游、耐心解说、贴心细致服务,VIP豪华旅游巴士;
消费承诺:无强迫购物,无强迫自费,行程内安排货真价实、明码实价的大型特色购物景区——南诏白族民族村、世博园。
乘机飞昆明,抵达素有“春城”美誉的昆明(云南,简称“滇”,意即“彩云之南”,以其美丽、丰饶、神奇而著称于世,一向被外界称为“秘境”;鲜花接机,抵达后入住酒店。
我的脑海里立刻浮现以下情景:
鲜花接机
温泉酒店
心中不由感叹房产公司果然大手笔,不过跟房价一比,这个也就是个零头。我俩美美地想象着,高高兴兴开始收拾行李。
临行前三天,小欣说对接旅游公司要求另交480元/人导服费才订机票,我们也没想什么就打款了。她委托我去武汉的一家知名旅游公司(这里不报名称了,不想有做广告嫌疑)签约。签约时我才知道,这两个名额是附在一张卡上的,这种卡的面值是3680元(含两人)?!
当时我冷汗就下来了,那相当于每人的团费才2320元!!这意味着什么已经可以预见。我安排好休息时间,安排好孩子的照顾事宜,机票也订了,我这才发现自己脑袋在看到房产、鲜花、五星、温泉这几个关键词时被门夹了。
我问旅游公司的人,这个价位和旅游公司给的行程安排能一致吗。他摇头并再三强调叫我转告我朋友:忽略鲜花、五星这些词眼,但是会保证房间干净,如果不购物,云南导游绝不敢扣我们机票和房卡。
我俩都不是出尔反尔的人。我查了携程网,现在是淡季,上面报的类似行程多数也是3000元不到。算了,反正没带孩子,我们两个大人,只要安全,其他的走着瞧吧。
没想到,我俩是幸运儿。
有鲜花接机——在旅游接待点时,接待人员各送了一枝鲜花给我俩
有温泉酒店——楼顶有几个热池子给大家泡。所有住过的酒店平均水平在三星~四星间。
行程上每个景点都去了——
虽然——
昆明世博园导游只安排大家去买完翡翠就走了;
鲜花市场并没有想象中的花海,只是一个大型特产商场;
白族民居其实是雪花银饰大型购物点。
好在——
1. 这几家大型购物点都还正规,应该不会有假货,至于价格是否比家乡商场的高,我也不大清楚。
2. 我俩有缘遇上了两个意趣相投的女孩。我们四人组每到一个购物场,都认认真真听导游及卖场工作人员讲解产品相关历史典故,安排的节目认真欣赏或参与(比如一边喝三道茶,一边看白族的金花和阿鹏哥们唱歌跳舞),倒也快乐。想买的东西都买了,不想买的私下里跟导游说说,导游虽然当众或无奈或诱导或劝说大家买买买,但私下里也没说什么,更没有逼迫的行为。
(我在网上查了资料:云南导游主要靠佣金和提成维持生计,很多导游没有底薪,有的要交纳一定金额的保证金和管理费,如果出团还要交相应出团费和人头费。)
3. 两个导游(一个全陪导游,一个丽江的地接导游)都三观正、经验丰富特能侃,对当地历史、地理、民族、物产如数家珍,一路上我们也长了不少见识。
(在石林路过一个团队时,看到那个团的导游因为购物的事对着游客大发脾气。回汉上飞机时遇到与我们同机去云南的一对小夫妻,他们好象也是在同一家旅行社报的名,没买翡翠等产品,行程和我们类似,各种开销加一起却不少,对导游和行程是各种失望。)
……
重点是↓
绝美的景色+鲜到不能再鲜的空气
几乎可以治愈一切。
一路上看到的导游脸上皮肤都偏黑,可能是长期带团在外晒的。他们起早摸黑带团,昆明到大理,大理到丽江的车程都不近,为了导购一路上还要站着说很长时间的话。真心觉得在云南当导游是件很辛苦的事,难怪在知乎上看到有导游说,决不让自己的孩子从事导游工作。
为什么就不能象其他行业一样,让他们好好拿真正属于他们导游工作的钱,而非要让他们只能拿当导购的钱才能生活养家呢?
查了相关资料,综合原由是这样:
旅行市场竞争价格逐渐透明,旅行社在酒店、机票、景点门票上已赚不到多少钱。他们一方面面临不够市场化的资源,另一方面有着明里暗里的准入门槛。为了生存,把团价压低,扩大二次消费,并选择了在导游身上想办法……
看来新旅游法的全面实施到位还有段时间。
总之,游客有苦衷,导游有苦衷,旅行社有苦衷——大家都有苦衷。
我将我们此次云南之行体验不错的原因归结为——我们是幸运儿 。
祝福即将去云南玩的朋友都是幸运儿!
最后,非常感谢小欣童鞋的慷慨邀约,让我美美地享受了一次从眼到心的唯美快乐之旅!