您是否在家庭沟通中也会遇到这样的情况：越是亲近的人，越不知道用什么样的方式能达成更好的沟通，说轻了不听，说重了也没法沟通下去，一生气冒火时啥事也解决不了？
非暴力沟通的万能公式，也许能给我们一些启发。
1、观察
我们通过看到的事实来陈诉，说清楚观察的结果。不加评论，只说正在发生的事情。
此时我们最好不要自己的评判，因为对方在这时候听到评判就好像你在批评他一样，事得其反，产生逆反的心理，用更多理由来反驳你的情绪。
2、感受
表达感受是表达你此时最真实的情感体会，是你此时最想说明白的此时此想。
是感受而不是评论。
表达感受，例如：你说这句话，我感受到被伤害了，很难过。
发表评论想法，例如：我觉得你不爱我了。我觉得你这样态度对待我的话是非常的冷漠。
在表达的时需要适当的示弱，以助于更好的沟通。
3、表达
表达是通过语音、语调、手势、表情、动作等情感来表示出此时感受的行为。
表达要清晰，不要加太多的情绪，夹杂太多情绪的表达会让对方产生一种不信任或者排斥警戒，不利于沟通。
可以直接说出我们的需求，以便对方有可能做出积极的反应。
4、请求
清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。
用请求而不是命令！
请求和命令的区别：
请求是正常的需求，希望对方能够明白自己的意思。
命令是，如果需求没被满足时，通过批评责备，让对方产生惭愧内疚的方式达到目的。
例如：
请求：你愿意戒烟吗？
命令：你什么时候戒烟？我和孩子受够了。
万能公式是不是能帮助我们能更好的沟通，更好的相处，是需要在生活中不断的观察，内省，是需要不断刻意练习，从失败中总结经验教训，不断寻找沟通的智慧。
越是亲近的人，越需要更多理解包容和关爱，有时行动比语言更有效，如一个微笑，一个抱抱，一束鲜花，一个领会的眼神。正如大家都能领会的一句话：家有时就不是用来讲道理的地方。
打破以往的模式，重建全新的沟通方式不是一件很容易做到的事，愿这个沟通的万能公式能给大家在家庭沟通中能带来更多的快乐。
