“真郁闷,上司好像对我特别不耐烦。每次汇报工作,他都要打断我的话。”
你有没有遇到过这么委屈的事呢?
不只是汇报工作,相信很多人在参加公司会议的时候会有这样的感受。有的人发言,大家会听的很认真;有的人发言,讲了没几分钟大家就开始不耐烦了,开始各看各的手机了。甚至恨不得会议早点结束。你有没有这样的感受呢?
我们来听下老板的真实声音:
”听下面人汇报工作真是头痛,听了15分钟也没明白到底想说什么,实在忍受不了只能打断。”
如何既能清晰的表达出我们的观点,又能让听的人快速理解。高效的沟通不仅能让别人愿意听你说,还能让你达到沟通的目的。
成功的1分钟发言,只需三个步骤:
第一步:亮出你的观点。
比如你对一件事的看法,立场,态度,分析判断,最终的结论是什么。有些时候我们会先讲很多的过程细节,然后再讲结论,这样很容易让大家失去耐心,所以要观点先行。
第二步:证明你的观点。
人家为什么要相信你说的呢?我们要针对前面提的观点摆出事实依据,有数据分析,市场调查,第三方证言更好,这些客观的理由会增加对你观点的支持,可以成功的说服别人。
第三步:总结你的观点。
前面已经充分说了理由了,我们最后再回顾总结下,我的结论,观点是什么,加强大家的印象,让大家理解我这次沟通的目的。同时帮助听的人快速做决策,是同意还是不同意你的观点。
案例:(假设我是人事部门负责人,想要和老板沟通绩效管理新政推行的工作。)
老板,9月份我想在其他部门也实施新的绩效管理制度。通过8月份的成绩,证明这次我在销售部门的绩效改革是有效的。
第一,8月销售的业绩比7月提升了20%。
第二,销售团队的工作积极性提高了很多。
有了销售部门的成功验证,我想9月份除了销售部门,其他部门也实施新的绩效管理制度,让公司业绩和团队管理都有大的飞跃。
1分钟发言很适合在各种工作场合,通过有效沟通,达到你想要的沟通目的。比如汇报工作,演讲,开会,写作,培训等。1分钟的发言需要提前做好充分的准备,才能有说服力。
知识点来源—— 李忠秋《结构思考力》