原创❤楠天下的太阳花
『书中自有颜如玉,书中自有黄金屋』,楠天下的太阳花,专注书评,简称【玉屋】系列。
一,职场困惑
团队效率低,业绩差,我不是领导,我又能够怎么办呢?
背负压力的打工仔,此时只能够随波逐流,任由职业生涯在负能量状态下不断消耗,最后一事无成。
我们把自己的平庸归咎于上级无能,整天如祥林嫂一样絮絮叨叨,却从不从自己身上找原因。拿镜子照照自己,是不是也经常这样?
我们应该怎么办?
以前学管理课程时,凡是说到层级管理都会说到横向管理,但老师们都是一句带过,横向管理成了领导学中的空白。
最近,看了世界上第一本讨论横向管理专著《横向领导力——不是主管如何带人成事》。作者,罗杰·费希尔,哈佛大学教授。我看完了全书后,才想起来,我以前还看过他的谈判专著,非常牛叉的人。
这本书,不但解决了领导无能,团队效率低的问题,还给我们提供一种全新的视角:如何从基层岗位上脱颖而出?
不是管理人员,如何当领导呢?作者提供了五种方法。这五种方法中,我重点讲两点:目标整理与激励管理。
二,目标整理术
把团队拧成一股绳的首要方法是目标。《圣经·箴言》说:没有憧憬,民必消亡。
目标是梦想的灯塔。但一个目标不能够解决团队中的所有问题,这就需要一组目标。
① 鼓舞人心的长期目标
我更喜欢另外一个词语来形容长期目标:胆大包天。
以前听课,讲师总说:你有多大的目标,你就会领导多少人。
鸡汤大师安东尼·罗宾也说:“没有不合理的目标,只有不合理的期限。”
他常常说,“大部分的人都高估自己一年做到的事情,但是严重低估自己10年能做的事情。”
朝思暮想,做梦都想,时刻都想,而且一想起就热血沸腾,这才叫长期目标!
② 路标式中期目标
如果你告诉团队的人说,我们十年之内把品牌做到10亿的产值。这目标很嗨啊。
但是,如果你到第10年才衡量能否达到,那就完蛋了,即使想做点什么都已经晚了。
目标需要时常评估的,最好的评估方式就是建立路标式中期目标。
你想像一下,到达彼岸的过程中,你会经过一个村落,一个庄园,一座大厦,一座大桥,一片麦地,一个广场,每个地点都是你中期目标之一。
③ 可马上动手的短期目标。
近期目标就是让你马上行动的措施。比如:你要10年完成品牌,至少要先注册一个商标,或先去买个商标。
这样一组长中短期优秀目标有什么标准呢?
⊙鼓励你们付出更大的努力;
⊙能够衡量成功,评估努力的效果;
⊙鼓励你们从现在开始;
⊙保证你的日常工作有助于实现你们的最终结果;
⊙最重要一条:让团队中所有人都参与制订目标,并把完成时间和参与人员都安排清楚。这称为『梦想共同体』。
三,激励管理术
问题在哪儿,哪儿就是机会。团队前进动力不足或缺乏热情,怎么办?
管理激励学中的『胡萝卜和大棒』,都把人性简单化。所以,真正的激励是关注团队成员的内在需求。
举栗:
① 关心别人工作的隐性价值。有没有对团队成员的尊重?他是否有自主性?做了这项工作,有没有良好的影响力?
② 为每个人提供发表意见的机会。我喜欢把每个人比喻成火山,如果能量得到正确释放,就具有建设性,相反,则火山爆发的危害性,让我们人类不寒而栗。让团队成员发表意见,既是主动性的发挥,也是能量的释放。
③ 大家共同承担分配工作的责任。共享才有共担。征求别人意见,先列出任务再进行分配,将项目的成败看成所有人的责任。
④ 使用更好的标准来分配工作。将工作分配给能够完成任务的最小群体,将工作交给胜任工作的级别最低的员工处理,给每个人分配他能胜任的最重要的任务。
⑤ 立即表达感激,提高人们积极性。
在团队中,每个项目的完成,每个小小的进步,尽早感谢,经常感谢,感谢别人是没有时间限制的,随时想说就说。比如:感谢你为团队解决这个技术难题。
四,另外三种横向管理方法。
① 思考整理术
如果我们仔细观察,一个团队中,很多人每天按步就班,从来没有对工作作出特别思考。要在工作中鹤立鸡群,产生横向领导的魅力,不但要有清晰的目标,还需要在思考上下功夫。
思考整理术的目的是鼓励所有人有条理地“同步思考”。思考同步,思想才同频。
② 计划修正术
思考没有止境,思想也不可能完美。这时,建立学习型团队就非常重要,它的核心是把思考与行动结合起来。这时候,需要不停地进行计划修正。
计划并非雕琢完美才行动,而是不断修改,趋于完善,在实战中学习。
比如说:移动互联网时代,每个APP不是一出世就完美的,而是在消费者的使用中不停迭代,逐步升级。
③ 反馈的艺术
别小看反馈,它既能够整合团队的信息,还能够加强团队凝聚力,推动团队前进。
要在团队中脱颖而出,就要善于通过反馈来帮助别人。既要反馈团队人员信息,也要反馈团队工作进展,这样,形成一个组织的闭环,在不断反馈中,推动工作的完成。
五,打开这本书,魔力自来
不管你是否领导者,我们建议你把自已想象成一个潜在领导者。
敢于站出来的人,就是领导者。这种人,善于主动提供帮助,会赢得更多人的拥戴。
全书围绕横向领导的五种方法,讲了三个基本步骤:第一步培养和锻炼个人的工作能力;第二步组织团队的人共同工作;第三步学习一些“参与式”的领导方法。
即使都是普通团队成员,通过提问,解惑和行动的方式促使他人更好地共同工作。
只有一把手或上级才能够领导,这是职场最大的误区和陷阱。