工作整整三年,三年磕磕绊绊的走过来,自己才有那么一点点上道的感觉,然而对比和自己一块来的那些同事,自己明显感觉到的是在对于工作适应可谓是:总是慢了人家一大拍。为什么这三年里总是各种的撞南墙,自己真的需要在这里好好反思一下了。
在这里澄清一下自己所要反思的内容:为什么自己对工作上手慢了别人好几拍?为什么自己总是各种撞南墙,而其它同事似乎总是游刃有余?
入职之前可以说自己的状态是比较糟糕的,大学毕业后不顺利,和同学做生意又因为社会经验的缺乏而被中介和房东欺骗导致自己负债累累,女友分手,遭遇抢劫,后来又因肠粘连而住院手术。这一系列的状况让自己身体,心灵和物质方面都受到了巨大的打击。手术后,恢复不到半个月,就开始上班了。
这就是当时自己工作前的状态:身体刚做完手术,比较虚弱,还需要休息。心理方面,因为在短短的一年时间里面接连遇到女友分手,做生意被欺骗,等各种问题,让自己心理处于混沌痛苦的边缘。 工作方面,对金融从来没有接触过,一个彻底的小白状态,不具备基础的知识更谈不上对工作的了解。
7月份入职,10月份在北京培训,当时因为表现积极,得到了总部指导老师的表扬和推荐。记得当时老总还把总部赞扬我的消息发到营业部群里,那个时候大家对我的期望值一定画的很高。11月份我正式开始工作,第一个月是和农行进行合作,效果并不明显,然后和另一个同事一块去陌拜客户。12月份,自己一直在江北两个网点。在第二年初的4月份,被老总约谈话,说柜台缺人,让我去柜台。在那个时段自己就感觉到了力不从心,所以也就没有考虑太多,答应了回客服岗的要求。从那时的4月份到现在一共整整两年的时间里,我一直在客服线。
这就是我整个三年的工作过程了,简单写下来也就一百来字的样子,但是三年太短,转眼已经站在三年的末尾,三年太长,因为三年里有太多心酸,让时间被拉长.
回到起点,第一次觉查到自己工作上慢半拍是我们主管一次无意间对我的评价:每个人悟性不同,所以可能是他悟性差一点而已吧。这是很明确的提示了,悟性差,表现在工作中的问题就是没有做正确的事。别人已经想明白该怎么去做了,而且早早的去行动了,而自己却一直在原地踏步,不知道怎么去行动,做事情,不到点子上。
悟性差,个人认为就是对新工作环境的适应能力差,适应周期太长,别人都已经适应了环境,早早的出发了,自己还在原地徘徊,找不到正确的方向。
环境的适应能力,个人认为就是应对变化的能力。接手一件新的工作便意味着变化的发生,然而,自己依然带着旧环境的思维和习惯,是不可能适应新工作环境的。怎样适应环境,笼统的讲就是发现新环境里面和旧环境所发生的变化有哪些,然后根据新的变化来调整自己的思路,从而形成新的行为和习惯,以适应变化从而适应新环境。那么悟性好的人,或许可以理解为,善于发现新的变化因素,并且能积极思考快速适应新变化的人。
那么在大学毕业后的第一份工作给我带来了哪些方面新的变化因素呢?我想新的因素包括以下几点:1,从学习到工作。2,从同学到同事。3,从学校到社会。4,从老师到老板。
在这里做一下分解。首先,从学习到工作的变化。学习的要求是:考试不挂科,拿到奖学金。工作的要求:完成本职工作,出色的完成工作任务。其次,同学到同事。同学的要求:一起上课程,玩乐,关系纯粹 。同事要求:完成协作,处理好利益关系。老师与老板: 老师的要求,按时上课,按时完成作业,配合好老师工作。老板的要求:本职工作完成的好。
这些新的变化都是需要自己养成新的习惯和行为来配合,否则都会出现矛盾,造成工作上的不适应。
那么,现在通过梳理我试着回答一下,初开始的问题:为什么自己总是慢别人一拍?
慢别人一拍,拆解开来就是在工作上适应的速度慢别人一拍,也就是对于自己分析的新的变化没有快速的调整过来自己的行为。
那么我们逆向思维来看一下这个问题:怎样快别人一拍?答案是:了解新的变化,快速调整自己的行为!
到这里,问题的症结基本出来了。适应新工作上反应慢别人半拍,无非就是两点:
1,没有快速意识到环境因素的变化,并找到变化的因素在哪里。
2,没有根据变化来调整自己的思路和方法。养成新的行为习惯来适应变化。
走过三年,我才对新环境有了点上道的感觉。回想起来,对于新的变化的适应,自己居然用了效率最低的,最痛苦的方法:
不断试错,产生矛盾和痛苦,然后痛苦倒逼自己去改变和适应.
所以:自己适应环境的方法是有问题的,或者说这种心智模式是有问题的。
正确的方法应该是,预想到环境可能会有的变化,然后提前想好应对的方法。而不是,浑然不觉的闯入新的环境,误打误撞,让痛苦倒逼自己做出改变。
那么在以后的生活和工作中,自己应该怎样适应环境呢?
第一步,了解角色或新环境所带来新的变化有哪些?
第二部,明确新的环境变化对自己新的要求是什么?应该养成怎样的习惯和行为,以应对新的变化。
第三部,用心对待自己接受的每件事,和每个人。区分有哪些新的因素,然后逐个应对,以免事物太多应接不暇。
做到以上三点,只是在当下阶段适应了生活,正如,多年以来的感悟一样,生活和工作是阶段性的,每一段生活和工作都是下一个阶段的中继。如果,从这个角度来说,为下一个阶段做好准备也是这个阶段的另一项任务了,所以从这个维度来说,适应本阶段环境的另外一点就是,:为下一阶段做好准备。
那么什么是我理解并且应该秉承的适应环境的概念呢,我想应该包含一下四个方面。
第一步,了解角色或新环境所带来新的变化有哪些?
第二步,明确新的环境变化对自己新的要求是什么?应该养成怎样的习惯和行为,以应对新的变化。
第三步,用心对待自己接受的每件事,和每个人。区分有哪些新的因素,然后逐个应对,以免事物太多应接不暇。
第四步,为下一阶段做好准备。