2018-02-08

客户交流口诀“生客看大三角（两肩加头顶），半生不熟看小三角（小巴加额头）”，熟客看倒三角(面部倒三角)

✭心里问的两个问题

1.顾客希望得到什么样的服务和产品？

2.顾客为什么希望得到这样的产品和服务？

✭日本推销大师原一平

☞☞ 了解客户信息，做出准备,制作顾客概况表，做好售后

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