最容易被洗脑的人就是那些相信口号式信仰并且他们的信仰从未被认真挑战过的人。
我们每个人都具有与来自各种社会背景的形形色色的人们广泛接触的丰富的个人体验。
考虑到我们有限的信息加工能力， 我们总是试图采用简化复杂问题的战略。
社会心理学的一个基本原理： 所有的判断都是相关的； 我们如何看待人或事物取决于他们所处的环境背景。
对比效应的研究告诉我们， 对比的选择会产生截然不同的效果。根据前后不同的情景， 可能让事物和方案看起来更好或更坏。
在多数情况下， 首因效应在形成人们的印象中起主导作用
根据注意力递减理论， 随着人们注意力的转移， 列表上排位靠后的项目受到较少的关注； 因此， 这些项目对判断的影响力较少。
启发式判断是一种思考上的捷径， 是解决问题的简单、 通常是笼统的规律或策略。
代表性启发经常用于形成对他人的印象及判断。
这种单凭经验的思考方式被称为可用性启发，指判断是根据我们从大脑提取特例的容易程度而产生的。可用性启发的主要弊端在于， 有时最先进入我们大脑的例子可能以偏概全， 缺乏代表性，因而会使我们得出错误的结论。
我们不可能像自己以为的那样准确无误地记住我们的过去， 认识到这一点是非常重要的。
