销售最后环节容易碰到什么问题

销售最后环节容易碰到的问题:

1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我再考虑考虑.。结果是客户一去不复返。

2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。

3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者无所适从,导致该成交却没有成交。

4.客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。

看看卖西服的故事是如何成交的

曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”

我说:“看看。”

她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”

她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。

但是我没回答,我说:“看看”

她说:“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。”(这个销售人员的观察能力很强)

我说:“看看。”

她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。高手。

她说:“先生你做什么行业的?”

“我是职业讲师,职业培训师。”

“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。我去找一下。”(这个销售人员很会赞美顾客)

试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你穿几码的?”

我说:“48。”

“哦。”

进去了。最后一句48我回答了,回答这句话代表什么?

“48找到了,来。真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去缝一下。”

“先生,试好了没有?”

穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。到鞋跟,可以吗?”

“哦。”

她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗?”

“哦。”

画了一下。

“腰围这样可以吗?你站直。”

“哦。”

“这样可以吗?

“可以。”

互动起来了。

“肩膀这样可以吗?”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易?当然不容易了。她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝师等你了。”

“多少钱?”

从看看已经变成多少钱,这叫什么?这叫洗脑。洗什么脑?不是洗我的脑,是洗她自己的脑。她坚信我要买的人,所以她才会问出这些问句来,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑,她这样自己坚信我是要买的人,她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变,配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑。说服自己的人就能说服别人,因为她有成交信念。

然后我说:“便宜一点吧。”

她说:“4800不能便宜了,除非你有会员卡。”

“会员卡我没有,可是你让我用用别的会员卡,你帮我借一张行吗?”

“实在不行。”

“帮我借一张嘛。”

“先生,下次来你要帮我再买一些产品。”

“好。你放心。”

“好,先生,我帮你打个折,一共3000多块。先生,你要开发票吗?”(帮我开单了。)

她说:“先生,裁缝来了,你快去缴款台缴款。”

我付款回来后,裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然,顺理成章,当我拿着西服走的时候她说:“先生,你要不要再看休闲西装?”我说:“不用了,我走了。”我走了之后,奇怪我怎么买西服了,奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。


你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。销售高手喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。

在这个商业化的时代里,商业式销售的影响无处不在,我们身边总是被各种各样的“销售”所围绕。甚至有一位做销售培训的前辈——《总裁成交思维》的李小花老师说:“人生就是一场销售”。

  李小花老师说过:“人生就是一场成交,一个人这辈子能有多大的能力,在于这个人能成交多少人。要么成交自己,要么成交被人,要么被人成交 ” 

李小花一个90后的女生,大学毕业后就打工,从零基础做起,从事线下销售。打工第一年,从月薪2000做到25万,年薪200万;帮助年产值仅有8000万的公司,一年做到5个亿;公司团队100多位业务员,她个人的业绩占公司的五分之一,将近一个亿;

在没有资源、没有人脉、没人相信的情况下,只身一人来到广东创业,2015年创业第一年做到3000万,第二年做到8000万,第三年做到1个多亿,每年的产值都是持续爆炸式的倍增;

每月开课两场,场场爆满600人以上,吸引来自全国各地的50后、60后、70后、80后的优秀企业家老板、行业精英慕名而来,主动跟随她学习;

三年时间,这位年仅 27 岁的 90 后女孩,已经帮助了全国各地 80000 多大大小小的企业和个人实现业绩倍增,收入倍增,身心解放。小花老师她自己的人生之所以发生了如此巨大的改变,以及她的学员也同样发生这些“不可思议”的改变,一切秘法都在于两个字:

成交!

“她拥有一套超强的、能通过读懂人性,引导人性成交的 成交系统”。

《总裁成交思维》能为你解决的实际问题:

1、读懂人性。你所面对的所有问题,归根结底都是人的问题,把人研究透了,一切问题都迎刃而解。成交过程中把人的思想拆开,像修理汽车零部件一样调整人的思想,进而控制人的行为。

2、团队管理。管人管思想,把员工思想控制了,他们就不用管理了。人其实很简单,任何一个人的思想都是由“三套软件”构成的,只要锁住思想的三套软件,员工就不用操心了。

3、成交人才。员工跟的不是老板,而是老板带给他的好处,要想面试人才,先要让人才面试你,你拿什么能吸住人才?留住人才,你以为多给钱就行了吗?他们还有什么需求?

4、员工偶像。当老板能够站住讲台,能一对多成交员工的时候,员工就会变成你的粉丝,你就会成为员工的偶像,甚至成为他们的神。

5、业绩倍增。业绩遭遇瓶颈,一定是老板找不到方法了,乱抓一气。所以,只要老板找到业绩爆炸的三扇窗,把兵力集中到这三个板块,不用增加成本,业绩就可以暴涨。

6、财富自由。不是企业没有人才,而是老板没有激发他们,让他们心甘情愿为企业操心。所以通过一个小小的调整,开发出他们的潜能,让老板从企业中解放出来。

7、危机思维。企业一旦遭遇突发危机,该怎么化解?处理不好可能会面临灭顶之灾,通过一个工具化解危机,甚至把危机转化为自己的商机。

8、成交员工。一个团队、家庭如果总是互相抱怨、指责,很快就会瓦解。所以,老板要找到一款“杀毒软件”,让员工不再抱怨,而是主动承担责任。

学员学习都有哪些巨大收获


三天两夜时间 能让学员有这么大的收获的课程到底讲什么?

《第一天》破冰环节

人性的需求是什么?

经营企业哪方面最重要?为什么?

如何做一个好老板?

如何做一个好企业?

成交的定义是?

成交六步变框法是什么?

为何说“人生就是一场成交”,成交是人生必修的一项能力?

成交等于什么?

成交高手的三大心法是什么?

成交高手必备的五大正确信念是什么?

如何通过四个角度来介绍一款产品从而让客户产生购买兴趣,了解欲望?

身份成交法如何运用?

... ...

《第二天》由浅入深

情绪成交法如何运用?

成交到底是问出来的?还是讲出来的?

如何发问成交,问出客户的需求,问出客户的渴望,让客户从被动变主动?

如何问出客户的精准需求?

如何让每一次学习效果翻倍?

企业业绩爆炸式倍增的核心关键是?

如何透过三个步骤讲出精彩绝伦的故事?

成交现场实战!

... ...

《第三天》道术结合

读懂人性的三套软件是?

如何提升自己的个人魅力,感召力,影响力?

如何进行框架转换?

如何从不同角度,卖不同产品?

怎么介绍自己才能立刻吸引众人的眼光?

能力形成的四个阶段是?

如何能够让自己把成交能力运用得炉火纯青?

你是处于富人状态还是穷人状态?

你开启的是国王模式还是魔王模式?

如何拥有丰盛,圆满,喜悦的人生?

如何成为商业领袖,人生赢家

如何让自己成为一个万人景仰,万众瞩目的一个领袖,焦点?

... ...

来到《总裁成交思维》,你的收获是:

成为一对一成交高手!

转换思维模式,打破传统思维束缚!

任何时候成交都充满自信,气场足够强大,首先占据主动!

轻松自如与客户沟通,谈判,客户的任何抗拒点,都能轻易化解!

懂得人性需求,了解客户的需求,从而提出针对性解决方案,最终实现成交!

回到企业知道如何打造团队的成交能力!

知道如何梳理企业产品的成交手册!

结合老师所讲内容包装自己的产品,实现快速成交!

如何在企业产品不变,客户不变,团队不变的情况下实现企业业绩翻5倍,10倍,N倍!

如何让员工收入翻番!

《总裁成交思维》李小花老师训练式王牌课程,每月仅开课两场,场场爆满600人以上!!现场学习现场就落地,帮助你从人心、人欲、人性的角度剖析了解人性的需求,深入的打开你的成交思维,增强你的成交技能,创新你的成交方法,倍增您的成交信心,真正的让你成为成交高手,从而令到你企业的业绩倍增,个人的收入倍增!添加微信(18578646258 电话/微信)报名,她的朋友圈每天分享最新成交实战方法,添加免费(每天限额10人)一对一辅导!

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