身在审计部门，和其他部门的沟通比较多。作为职场菜鸟的我，在沟通方面踩过不少坑，有些部门会跟你各种花言巧语，踢皮球、兜圈子，各种语言迷魂阵，访谈结束之后，才发现有用的信息特别少。今天，我读了《别想那只大象》，学到了几个破解语言迷魂阵的技巧。

首先，与被审计单位对话，应建立在彼此尊重的基础上。

001 我们需要被尊重

被审计单位通常都会认为审计人员不了解情况，精英味十足。你要事先预料到这些成见，碰到了就及时主动解决。如果希望对方认真对待你，你就需要自我引导，展现实力，冷静控场。你掌握基本的事实，你平易近人而非高高在上，你希望他对你心怀尊重，即使你们意见不合，他也必须认真的对待你。

002 我们需要尊重别人

我们在和被审计方访谈时，要表现尊重，耐心倾听，如果对方能够感觉到我们的尊重，他会愿意说更多。我们的任务就是要激发对话者说出你希望挖掘的信息。你或许不认同他们所说的一切，但是你应该知道他们在说些什么。

其次，让谈话按照设定目的进行下去。

003 识别对方的逻辑

保持冷静，辨别被审计方语言中所使用的逻辑。如果大家的价值观、认知一致，那最好；如果不一致，我们需要判断对方真正的目标。

004重新确立逻辑

如果双方的观点不一致，我们不要急着否定对方。而是礼貌地指出，对方真正的目标，然后使用准确描述了他所说内容的语言来讨论，重新确立逻辑。一旦你的逻辑融入了话语，那么你所说的每一件事都成了共识。

最后，注意避免访谈的误区。

005不要从对手的角度构建逻辑

你重新构建的逻辑应该与自己的价值观相吻合，并且自己真心相信。但是避免从对手角度构建逻辑，这样往往会让自己掉入陷阱。

006 及时躲开谈话僵局

有的时候，对方的立场很坚定，并且一直按照他预设好的逻辑套路你，你控制不了对话的局面，你无法给出说明，谈话变成了不对等的僵局，这时候，就要结束谈话，另行安排时间再谈。

综上，就是有效进行审计沟通的技巧。理论比较枯燥，需要践行之后才能真正发挥作用！