【读书清单】人性的弱点(三)

卡耐基


01 潜移默化影响他人

将自己的意见侧敲旁击地植入别人的思想,从而影响他人的想法。让他自己去思索,让他产生这是他自己的主意的错觉。

02 同理心

从对方的立场去看事,真诚地站在他人的角度去思考问题,为他人保全了面子,他也就更乐于接受你。

03 巧用动力

我们想要让别人去做某件事的时候,可以赋予他一个高尚的动机,给他动力去做这件事情。

04 先扬后抑

在指出他不好的地方之前先赞赏夸奖他,然后再说你想要指出的地方,会更容易让人接受。

05 “很好,但是”的不足

前面夸奖了一个人,但在听到 但是 两个字之后,通常会怀疑前面赞美之词的真实性。少用,但是两个字,可以用 如果…就更好了 来代替。

06 承认自己的缺点

在批评他人的时候,大方的承认自己的缺点,说明自己也不是完美无缺的,也有需要改正的地方。然后再指出他人的不足。

07 给他人空间

给予他人选择权,而不是直接命令他人。保持他真的自尊,双方更容易达成真诚的合作。

08 给他人留足面子

无论对方是你的小孩,还是雇员。缓和场面,就可以避免许多尴尬的场景。

09 用赞赏引导他人

用赞赏而不是指责,来引导改变他人,更容易成功。就像那句话说的,是水的载歌载舞,而不是锤的打击,才形成了美丽的卵石。

10 给他好名声

当你想要某人做好某件事的时候,直接夸奖他这件事做很棒。那么他收到你的鼓舞,会更有动力去做好这件事。

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