——本文的主要目的就是通过多维度的分类,了解各种产品都有什么特点,方便产品经理获知自己需要针对性地加强哪方面能力,进一步可以用来指导自己的努力方向。
小明在某金融服务公司做产品经理1年,平时工作内容主要是承接业务提的需求,然后设计原型,编写PRD,接着让开发同事在现有销售系统迭代升级。忽然有一天,小明觉得自己做的工作没有价值,就想跳槽,辛辛苦苦写好简历,打开招聘网站搜索“产品经理”,发现五花八门的产品经理title,比如:B端产品经理、中后台产品经理、金融产品经理、数据产品经理......
小明有点懵圈,不知道该选择哪个title的岗位投递简历,于是便去请教自己的产品引路人冬冬学长,冬冬学长给出了这么一个思路:
Step1.从用户类型、行业、用户需求、产品形态、技术5个维度明确自己做的产品分类;
Step2.确定好自己做的产品分类就知道自己的产品经理title;
Step3.自己想成为什么产品经理比自己目前是什么产品经理重要;
接下来,冬冬学长详细地帮小明做了产品经理title鉴定,并给了他很好的方向指导。
用户类型
用户类型分为2B、2C两大类,因此就有了B端产品经理、C端产品经理之分,一个简单的区分逻辑是:产品是给个人用户用的是2C,产品是给企业用的是2B(实际上是给企业员工用的)。
额外要注意的是:
有2C基本有2B。比如说京东APP,是给个人用户使用的,但APP的背后是无数的商家、商品、订单、物流、风控、活动等系统,这些背后的系统都是2B,一款成功的2C产品是许多个稳定的2B产品支撑起来的。
有些产品既有2C又有2B。比如腾讯会议,是给企业用的,可随着产品的普及,越来越多的个人选择腾讯会议作为沟通工具,在求职面试、远程协作等场景下使用率极高,该产品也越来越注重用户体验。当产品做大做强时,产品就可能2B2C。
从用户类型仅得到2B、2C的结果还是太宽泛了,因为不论2B、2C都包含了成百上千个行业,因此会有成百上千个行业产品经理。
Answer1:从用户类型维度区分,小明做的产品——销售系统是给自己企业的销售人员使用的,所以,他是一名2B产品经理。
行业
伟大的产品经理改变世界,那,杰出的产品经理则改变一个行业。
随着互联网深入到各行各业,与具体行业的结合越来越紧密,经常会看到招聘要求中写道“3年行业经验”、“有行业经验优先”。一家公司招聘产品经理有行业要求,大部分原因是因为该公司正处于上升期,他们需要的不仅是一个具备产品能力的人,还需要产品经理能带来该行业的成功经验。因此,求职时碰到被行业卡住,千万不要气馁,这是再正常不过的事情。
目前市面上需求比较多的有金融产品经理、供应链产品经理、电商产品经理、物流产品经理、直播产品经理、支付产品经理等等,这些行业在近几年都已经发展得比较成熟,而随着市场行业的不断细分,肯定还会出现新的行业细分产品经理名词。但万变不离其宗,不论是什么行业,对产品经理的基本要求是一样的,只是要处理业务问题不一样。
面对市场的越来越窄的需求,产品经理也要不断深入思考:我现在所处的行业行业处于什么阶段?我愿意为哪种行业付出青春?我希望未来是哪一个行业的专家?
Answer2:从行业维度区分,小明在金融服务公司上班,算是一名金融产品经理。
用户需求
从用户需求角度,把产品分为6大类:工具、内容、社交、交易、平台、游戏。但必须提前说明,这个分类的界限并没有那么严格,很多产品是多个分类的混合体,简单介绍一下6类用户需求。
工具:工具用来解决特定的单点问题,可以“用完即走”。计算器、词典、解压缩软件,以及现在常用的支付和看天气的应用,都是典型的工具。
内容:为用户提供有价值的内容。提供新闻、影音作品、评论、推荐、课程都是常见的内容产品,而文字、声音、图片、视频等是常见的内容形态。
社交:用户与用户互相玩,彼此吸引并建立关系,最终因此而留下来。典型的有:QQ、陌陌、脉脉、论坛网站,主要分为陌生人社交和熟人社交。
交易:把线下的买卖搬到线上。常见的有电商、O2O、二手买卖、线上租赁等。
平台:这是一种同时满足多种角色的产品形态,也可以说是“生态”。平台的竞争优势,不在于IT系统本身,而在于平台的各种用户角色在平台上的内容、关系等沉淀。
游戏:游戏不仅仅是无聊时打发时间的小东西,是人类想象力的极限,是将人的精神世界外显化。
越大的产品覆盖用户需求越广,像微信、支付宝、美团基本涵盖以上6类,其他热门的产品比如网易云音乐就包含了工具、内容、社交、交易4类,Bilibili覆盖了内容、社交、平台3类。
Answer3:从用户需求维度区分,小明建设的销售系统解决了用户必须去线下银行购买金融产品的问题,有交易的属性;同时公司有很多合作伙伴,对接了非常多的上下游系统,使得公司在销售金融产品的市场上有很大的优势,有平台的属性;所以,小明是一名做平台、交易产品的产品经理。
产品形态
互联网、IT行业,常见的产品形态有手机App、网站、智能硬件等。试着把它们分为四种形式:BS结构、CS结构、软硬结合、实体。
BS结构:Browser-Server结构。主要产品形态就是网页,迭代方便,不用各个系统都开发一遍。
CS结构:Client-Server结构。常见的电脑软件、手机App,一般CS结构产品的用户体验均好于BS结构产品。
软硬结合:比如各种手环、智能家居的电器。物联网的时代即将来临...
实体:比如汽车产品、化妆品等。(知识盲区,编不下去了 Q_Q)
Answer4:从产品形态来区分,小明建设的销售系统是浏览器的网页形态,所以,小明是一名做BS结构产品的产品经理。
技术
随着新的技术不断出现,将新技术运用到各行各业也成了市场迫切的事情,于是衍生出AI、大数据、物联网、区块链等产品,从事这类产品岗位就必须对相关技术有很好的了解和运用能力。但要注意的是,这类产品往往只是手段,不是目的,技术类产品的最终目的是为技术找到合适的应用场景,推动社会的进步发展。
Answer5:从技术维度区分,小明建设的销售系统并没有用到先进的技术,小明倒是做过一些销售数据报表,稍微可以和数据产品经理沾边。
小明听完冬冬老师的5个维度的分析,格局大开,他将自己定义为:B端金融产品经理,有一定的交易类、平台类的产品经验,负责过网站产品建设。小明将冬冬老师的分析汇总成一张表格。**
正当小明心满意足时,又想起来招聘网站上经常出现“高级产品经理”、“初级产品经理”的title,于是追问了产品经理等级的划分,冬冬老师也耐心地给出答复。
产品经理等级
产品经理等级是一个可大可小的范围,市场上常用初级、中级、高级来划分,但这几个等级没有一个明确的划分,因此鱼龙混杂。苏杰老师定义的产品经理的七层修炼是一个不错的参考标准,但对于产品经理最重要的是自己心里得有一个评级标准,这样就知道进步的方向。冬冬老师按照产品经理能力的影响范围,提供产品经理的等级划分如下:
一级:刚入门不久的产品经理,只能画画原型、整理材料、写一些小需求的PRD,大部分工作都需要有人带着做。
二级:可以独立承担某个产品模块,PRD准确度95%以上,能做好与研发团队的沟通,协调业务需求,正常推动需求落地。
三级:产品能力可以提高公司竞争力。主要体现在能独立负责整个产品项目,能从公司战略规划中拆解出产品目标,做好产品规划、产品架构,以及上线推广,实现项目预期指标,同时有一定带领团队的能力。
四级:为行业带来提升。产品经理对所在行业有深刻理解,并形成了可复制的方法论,能运用产品能力为所在行业降本增效。
五级:这个世界因为他变得不一样了。
Answer6:从产品经理等级维度来区分,小明属于一二级之间的水平。他现在还不清楚自己的定位,好在他有这方面的意识,前途一片光明。*
十年以后,小明成为了金融行业的产品专家,年薪百万,引领着金融行业向综合网销模式的转型。