控心文案:不是我想做销冠,是你们确实比较烂

       为什么同样的东西,在不同内嘴巴里,可以塑造出不同的价值?

       为什么样一款产品,有的人怎么努力也卖不动,而少数销售冠军,却能卖出普通人的数倍销售业绩;那么如何才能快速提升包装价值的能力呢?

       为什么大部分人介绍产品缺乏吸引力,最根本的原因是不懂得塑造价值。

       大部分人做销售时,语言毫无吸引力,就知道干巴巴地介绍自己,介绍公司,介绍产品,象个机器人在复读产品介绍书一样。

        如果你掌握并能运用一下这四种方法,你的销售业绩将会翻一倍,说不定下个销冠就是你。

一、价值感知

       无论我们介绍产品,还是介绍人物,介绍事情,通常有二种叙述方式。

       一种是理性化的介绍,通常就是公司的官方介绍,产品说明书之类的,也就是纯逻辑性介绍。无论你代理谁家的产品,或者从谁家进货,供货方都会给你一堆的相关资料,这个我就不多讲了。

      一种是情感化的介绍。这类介绍不是机械化的描述,而是赋于事物个性与情感,能够快速抓住潜在客户注意力,引起客户内心的共鸣,建立信赖感,甚至能让客户听完介绍后,马上就产生下单的冲动。

       我们在做销售之前,必须了解人的大脑如何认知世界,如何感知事物价值?

      首先,眼晴是人类认识世界的第一感官,人的大脑首先是通过视觉形象感知世界,然后再通过耳口鼻舌肤等感觉器官传递进来的信息,大脑再进行综合处理,得出对事物的认知。


      比如我们每天上班路上看见的花花草草,人或事物,大脑根本不会去思考。大脑在什么时候才会产生思考呢?就是这件事情涉及以自己切身利益时,大脑才会认真思考。也就是说:人类大脑出于自我保护机制,它会自动忽略不重要的信息。什么样的信息才会引起大脑注意呢,就是能触动感觉的信息。大脑对一件事情必须先有感觉,然后才会去思考为什么?了解大脑思考规律有什么作用呢?

      这对营销人来说至关重要。因为大部分人讲话时,就是只会陈述事实与道理,去理性说服客户行动。那么客户往往坐在你面前,他的大脑也会忽视你的信息;

也就是说:当你要无论是介绍产品,还是人或事情,永远要先从先让客户产生感觉,然后再陈述事实让客户思考;如果你上来就对客户理性说教,客户大脑往往是一种无意识状态,毫无感觉。当你的销售语言违反了大脑的认知规律,销售效果怎么会好呢?

       所以销售的核心是:先制造感觉,后讲购买理由

       那么如何给大脑制造感觉呢?人类认知世界最重要器官是眼晴,眼晴传递给大脑认知的就是形象,所以销售最重要的一项能力,就是视觉性语言技巧,我们称之为形象思维;


二、形象思维

      什么形象化的语言呢?就是我们在生活中,通过五官可以感受到的事物,那么描述这些事物的名词或形容词,都属于形象化的语言。如果你能在客户的脑海里绘画出一幅形象化的场景,这将会超过一千张平常我们可以看见的图片。客户之所以会购买产品,就是为了他想像中的那个美好画面而买单!

       形象思维就是通过形象化的描述,还原生活中真实的场景,就象再现真实生活中的影像一样,掌握它的核心就是一定要充分调动客户大脑想像力。当我们塑造事物价值时,不要过多地理性说服,尽量通过视觉化的语言,来激发对方的想像力。

你要通过语言的描述,让读者像小孩子玩积木或者智力拼板—样,慢慢地在脑海里把这个事物,一点一点想象出来。—张好的图片胜过千言万语, 而形象化的语言则能在客户头脑中自动生成图像。

 《举例》

普通版:

       这是最新时尚款式,你穿这身衣服又大气又合身;(理性)

高级版:

      哎呀,你穿上这款风衣,就象一束秋天跳动的火焰,再配上您这S形身材,多少男人得回头再看你几眼。

普通版:

       这款白色上衣配天蓝色裙子,你穿在身上真的很漂亮。(理性)

形象版:

      这款白色上衣就象天上的云朵一样,配上天蓝色连衣裙,不就象蓝天白云一样清爽,再配上你这雪白的肌肤,仿佛你就是童话里的白雪公主。

      通过你这样对于产品价值形象化的描述,美女是不是更容易产生购买冲动?广告文案能不能让读者产生行动,一个非常重要的驱动力是情感,人因情感产生欲望,并用理性去思考是否能实现。  


三、细节思维

      为什么很多人跟客户聊天,做销售时的话术,塑造产品的价值无法让人心动,甚至无法让人相信,通常大家都进入一个误区,就是对产品的价值描述过于抽象而空洞。

       什么是细节思维呢?就是当我们描述产品性能,用途,价值的时候,不能泛泛说产品怎么好,怎么优良,而是要把产品某些细节部分讲到位。特别是客户关注的价值点,你要讲得越细越好;人对事物真假的判断,对事物的认知都是由细节感知的,而不是抽象描述。

       什么叫描述细节呢?

《举例》

      这款衬衣钮扣都是用24K纯金精制而成。

      是不是这一个细节点,马上就突出了整件衣服的价值? 我根本不需要解释它用什么面料做的,你就马上联想到面料肯定比黄金还贵?


       对于产品局部进行细节化的价值描述,就是触动人情感认知最重要的开关。

细节版:

      你知道吗?蟑螂有边吃边吐边排泄的恶习并分泌臭液,在其的活动中不仅可携带麻风分支杆菌、鼠疫杆菌、志贺氏痢疾杆菌等40多种病原体,而且也是肠道病和寄生虫病重要的传播媒介。

      它会污染家里一切爬行过的物品,床单,被套,食物,玩具等,您的孩子如果不小心接触到这些物品,极有可能被感染肝炎、脊髓灰质炎、肺炎、结核等致病细菌。为了家人的身体健康,为了让孩子远离疾病,家里必须一只蟑螂都不能出现。

       可能你之前认为家里有几只蟑螂没什么大惊小怪的,通过我这样一描述,你会觉得还是小事情吗?是不是心中马上感觉非常恐惧?现在不是要不要买杀虫剂,而是必须马上买。

      细节化描述在生活中用途非常多,比如你想赞美一个客户,现在很多商家让销售人员说的都是些套路化的语言,客户听了基本不会有触动;

普通版:

       你好帅,好有气质; 

高级版

       看你浓眉大眼,五官线条鲜明,身材高大,走路步伐沉稳,说话声音充满男人特有的磁性,走到那里都是人群中最抢眼一个,简直就象男模一样。您要是配上本店精英版西装一套,会更加让你风度翩翩,估计很多美女都会争着跟你要微信。

       如果你这样夸客户,他是不是很容易冲动下就买单了?年轻的男人爱出风头,年老的男人渴望被人崇拜,掌握男人的弱点,就能在情感层面影响他们的行为;

赞美女性客户:

      普通版:

美女,你好漂亮,好有气质,身材太好了;

      高级版:

美女,同样是女人,你的皮肤怎么象婴儿一样又白又嫩,而且白中还着红,能不能教我你是怎么保养的。

你这身材曲线玲珑,凹凸有致,该高的高,该细的细,该挺的挺,简直就是传说中的魔鬼身材。

还有你这脸蛋,瓜子脸柳叶眉,眼睛象黑宝石一样明亮,简直要迷死人,真是让人妒嫉恨啊!

      其实人不是电脑,电脑才是逻辑化的产物;人是情感的动物,当产品有了温度,有了情感,客户就愿意为它付出更多的金钱作为回报;人对事物真假的判断,对事物的情感都是由细节感受引发的,而不是抽象描述。细节描述才能触动人的情感,抽象化的描述将无法调动人的情感。


四、情景思维

       当我们的产品有了形象化、细节化的描述,就能快速激发起客户对商品产生欲望,如果我们再给它加把火,那么威力将更加惊人。如果你想将情感的威力发挥到最大,不是仅仅要有形象化的思维,还需要将客户带入具体的生活场景中去,让客户动起来,只有让客户动起来的描述,才会有让他身临其境的感觉;

      什么叫做情景化呢?

      比如你开淘宝店卖手机,在旺旺上跟客户聊天。

      你说:

      比如这是产部最新款华为手机,它有着金属光泽的外观,流畅的体验感。

      那么,客户此时仍然属于旁观者。

      如果此时你说:

 当你按下华为开机键,仅仅只需要3秒开机。你点开抖音APP,1秒钟就可以开始播放视频,你会体验到飞一般的流畅感;

      这样的描述,客户是不是被带入使用场景中,仿佛自己已经在操作新手机了?

我们在讲产品,就假设客户已经在使用产品。

       所谓情景化,就是让客户还没有使用你的产品之前,通过语言提前把他带入体验产品的状态中,通过语言的描述,提前让客户感受到产品带给他的快乐;场景化的描述可以瞬间激发客户的购买欲望,就象火山喷发一样势不可挡。

       情景化,就是通过语言假设已,把客户带入到具体的消费场景中,仿佛他正在体验产品,你的语言要让客户动起来,而不是让他静态听你讲;

       线下面对面销售,我们可以让客户触摸与体验产品,但是线上销售,客户是摸不到产品的,所以你要用情景化的描述,让客户虚拟体验产品。(李佳琦直播,最擅长的方式就是情景化)

       一个好故事可以瞬间触动客户内心最柔软的地方,快速让他产生情感共鸣,甚至可以让客户忽视产品的价格而冲动性买单。

        如何用价值去包装产品,希望对正在学习的各位有帮助。

        关注我,带你学文案,让销售更简单。


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