无论何种情况下能让自己安坐当下。发生什么事我是否心安。
质疑自己的想法（意识到自己的说话里有评判，要对自己头脑里的想法有意识，《一念之转》
我从没有错过（当下的选择是对的是最好的，（学习成长，避免下次也这样）再下一次遇到的时候可以更多的策略）
如何听不和说不（听到不是对话的开启，在那刻对什么说不，为什么说不，对方对我的请求说不，没办法对我的需要（策略）说不，看到我的需要同时看到他的需要。说不的时候让对方听不到拒绝，说不三步骤1.了解他的需要2、透过自己的需要让他了解自己的不便3、用自己的策略来满足他的需要
从我到我们（我所做的一切是服务生命的时候，我的生命更加丰富。重要的是看到彼此的需要，看到彼此需要的时候就有n多解决问题的策略）
如何建立良好的沟通（沟通的过程，1.一个说一个听，听为倾听，听到对方，看到对方的需求。过程中会用到请求确认和请求反馈。2.开口之前要明确自己的需要是什么。3.请求确认和反馈的时候致谢。不是把重点放在解决事上而是放在需要上，从解决事上引到感受，从感受到需求）
