因为最近进入备孕阶段,昨天就去听了一个宣讲课,发现说话也是一门艺术,讲得好了,能够迅速记住,而且听一次不过瘾,还想听两次。最近在读《好好学习》这本书,主要是关于学习方法的一本书,因此我就想分享一下说话这门艺术,希望可以和大家一起好好学习,每天交流。
TVB的经典台词:你有权保持沉默,但你所说的一切将成为呈堂证供。告诉了我们一个道理,在任何情况下,你都有权利不说话,但是你如果说话了,那么它就很有可能影响你生活的方方面面,所以说话是一门艺术、也是一门学问。我最喜欢的娱乐节目主持人蔡康永就专门为写了《说话之道》这本书,来叫我们如何去好好说话。说话这个技能人人都有,但是好好说话这个技能不是人人都会的,今天我就分享一下我的体会。
所谓“好好说话”就是你讲的话别人喜欢听。那么如何才能好好说话呢?
那就先来了解一下“好好说话”的三个目的。一是表达观点,你说了什么话,就代表你是什么样的人。如果你很自信说出来的话一定很有底气;反过来也成立,你说话自信满满,自然在别人的印象中,你也是个自信的人。
二是传播思想,从“我”走向“你”,让谈话更融洽,让你的想法更容易被接受。方法是讲一个“我”之后要说9个“你”。
三是可以建立良好的人际关系,这就需要从说话的三个环节入手,利用“倾听”捕捉他人的兴趣点,接下来对兴趣点做出“回应”,展开来聊一聊,让对方喜欢和你说话,这样你就可以“表达”出你的观点了,运用好好说话的基本流程,你的朋友将会越来越多。
既然好好说话这么重要,我们日常生活中应该如何去运用呢?有什么方法可以快速提升这门技能呢?下面就分享一下《说话之道》里面的方法供大家学习。
第一类说不出话来时的谈话技巧。生活中你一定碰到过无语的情况,原因一是不喜欢的话题,又不好意思拒绝。例如:有人提议去看话剧,而你恰巧不喜欢这部剧的内容,如果你直接告诉对方,一定会得罪人。正确的方法是使用替代方案,自己解决麻烦。给对方更多的选择,提议去看电影、游泳等,去替代你不喜欢的内容。
原因二遇到不喜欢的话题,无法融入到谈话中。解决方法把话题连接到很生活的生活化的话题。例如你对足球一窍不通,你和球迷聊天,就可以和他们谈论他们是如何有精力熬夜看球的;或者他们看球都喜欢吃什么零食等等内容就可以迅速的和人打开话匣子了。
原因三话题卡主了,无法继续下去。解决方法立刻变换话题,不要恋战。因为卡住的时间越长,别人越没有耐心听说话。
第二类轻松表达的技巧。第一个方法是让对方回应你的问题,让对话更轻松。这个我就不细说了,建议大家去读一下《提问的艺术》。第二个方法是要注意谈话的禁忌,避开雷区。例如和女孩子谈话就不要提年龄、体重等私密话题。第三个方法用讲故事的方法,打开谈话的突破口。比如你要销售一款产品,可以给对方讲讲这个产品研发过程中的小故事,一下子就抓住了对方的心。如何讲故事呢,先用一个悬疑的问题开头,故事中间讲三个关键事件,最后回答你提出的问题。这样就把一个完整的故事说出来了。大家可以自己去试一下,这种方法屡试不爽。
第三类带有感染力的表达技巧。日常生活中我们发现很多人,不论他说什么内容我们都感兴趣,哪怕是吃饭睡觉的日常生活对话,我们也觉得有趣,愿意就是他运了“问句”来回应我们的热情。具体有哪些问句,如下图,我就不罗列了。大家可以去试一下。
有的时候你会发现有些人办事能力不强,却有很多人喜欢帮助他,原因就是“得道者多助,失道者寡助”,这里的道就是他掌握了谈话的一个技巧,用艺术的谈话方法请人帮忙。
这个方法包括两个要点,一是大事化小,把一件困难的是和对方说,并且告诉对方以他的能力,是可以轻松完成的,增加对方的自信心,自然能够得到帮忙。二是给予奖励的承诺,使对方感觉帮你忙也是自己的一种价值体现,建立了共赢关系。
最后一个关键技巧是最不好学的,叫做“如何回应别人的赞美?”,不过我似乎已经抓住了要点,就是别人赞美你的时候,你的回应方式就是要去感激对方,同时也要赞美别人,这就是说话之道的最重要的技巧。(见《“ 谢谢”的力量,你GET到了没?》)
好了今天就写到这里吧,之所以回顾《说话之道》这本书的内容,是发现最近貌似这个能力又精进了,希望和小伙伴们共勉!
祝大家生活有热情!