拥抱你的客户，p136，将电脑系统与市场营销相结合，让系统适应人的工作而不是让人去适应电脑系统，做好客户资料，分析数据，控制库存量，巩固与客户的密切联系，将拥抱灌穿于把客户的满意度放在首位。把关心员工很关键，因为他们无时无刻都在服务于客户，服务比产品重要。每个员工，包括老板都积极的参与对客户的拥抱。做好计划，准备，和训练，才能不但提高服务水平，效率。这些实操方法可以结合到公司运用到销售，服务客户身上。今天大早去公司安排事务，坐车去机场路上用YY开的小组会，特别的感觉到我自己在上周的时间管理上有点乱，读书进度太慢，关注死党的频率不够，感觉到怡琳在上周的行动，心里好开心，诗娴还是没能放开，做事总是在乎别人的看法，陈诚有点儿急燥，朝辉比以前更有激情，感觉大家都有改变的决心⋯最后共识出的对宣言行动检验的惩罚，迟到的惩罚，充分看到我们大家对时间的管理能力不够，下次小组会我主持，我想在下周二制订出会议方案，尽力要把重点放在我们的行动上，而不是老是自己讲自己，讲口号。
图片发自简书App
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