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我是七七，欢迎来到七七的江湖。
从事人力资源工作近十年，闲暇与行业同仁交流，一致认为：招聘人员是企业对外宣传的第一窗口，面试是企业对外展示的最佳舞台。
招聘人员和面试流程的专业、靠谱都会助力企业品牌宣传，反之，大打折扣。
只要做到以下五点，就可以打造应聘人员的绝佳体验，达到即时口碑。如果能持之以恒的做下去，就会转为持续口碑。在对企业本身的口碑宣传，及面试官个人的品牌宣传上都会起到事半功倍的作用。
01、印象
电话通知面试时诚恳、耐心，面试过程中专业、有礼，面试结束后回访、致谢；
办公环境整洁、有序，工作人员谦和、高效。
这样的同事，你想不想共事？这样的企业，你愿不愿加盟？
你给别人的印象，决定了你们是否有机会进行深度沟通。
02、联系
因面试过程中人力与我的互动：换位又随和，专业又有礼，持续又轻松，尊重又诚恳，让我选择了现在的公司，同时也在不断的对外背书：这是一家有情怀、以人为本、关注员工发展的企业。
我也用同样的方式让很多候选人伙伴成为公司对外宣传的大使。
03、态度
态度比事实重要。它决定了我们能把事情做得有多好。只有把自己放在主人翁的位置上，在思想上树立“大使”意识，才能为我们的企业、服务和体验带来生机。
04、回应
招聘过程中，我们不止要对候选人的疑问进行反应——采取行动，更要回应——正面、积极、正确的行动。
未参加面试前对候选人穷追不舍、积极争取，对面试后不合适的候选人不理不睬、置之不理，这都是非常致命的。一个消极的回应就能彻底毁掉我们在候选人那里建立的所有信任，同时这个消极的信息还会被传导给其他候选人。
05、绝佳服务的意识
想要拥有以上特质，是需要企业和员工有在使命感、价值观都相互认同的情况下才能做到的。这就又回到了第一条：人员招聘初期就要做好同频人员的选择。
无论是个人品牌建设、企业发展、社群运营，只要你能以自己希望别人对待你的方式来对待别人，成功就在拐角处。
《绝佳体验》第一部分读后输出，有头有尾还算完整吧。
