如何设计流量闭环?
为了保证裂变路径的持续性,我们需要对新老用户进行行为激励,而根据用户的需求,我们可以将裂变分为三种类型:强制型、冲动型和利益型。
1,强制型裂变的逻辑是“需求+被动操作”
此类型裂变的引发有两个前提,一是找准用户需求,二是设计可操作性强的转发命令。
转发的操作步骤一定要简单,尽量不要超过三步,因为过于烦琐的操作流程容易削弱用户的传播意愿,所以只要能让用户分享完成返回时没有障碍即可。
2,冲动型裂变的逻辑是“好奇+情绪传染”
其能引发裂变的原因主要有两个,一是利用用户的好奇心吸引用户注意力,二是通过情绪感染引发冲动传播。
首先,吸引用户注意力的最好方式之一就是激发用户好奇心。拿公众号文章来说,如果标题不够吸引人,点击率就会低,传播效果就会很差。
其次,在用户被吸引后,为用户描述让他们感同身受的场景。
所谓制造场景,其实就是讲故事,这时要尽量使用第二人称,并多用易于激发情绪的语句,以此让用户产生幽默、愤怒、感动、怀旧、兴奋、敬畏、惊讶、恐惧等情绪,进而让用户主动分享。
将此类型裂变用得炉火纯青的公司当属网易,如果你想打造爆款文章或刷屏H5,可以深入研究一下网易的经典案例。
1,利益型裂变的逻辑是“价值+物质激励”
此逻辑可用于较为流行的裂变方式,如分销、拼团、砍价等,甚至包括被动转发。
此逻辑能引发裂变的原因同样有两个,一是产品价值能有效促进裂变的启动,二是实际的物质奖励能激发更广泛的传播。
价值和需求虽然有所不同,但都能激发用户的分享欲望,前提是产品价值足够高,能让用户有足够的期待和收获。
而如果说价值保证了裂变传播的初始动力,那么物质激励则给传播提供了非常大的加速度。
需要注意的是,这种基于物质刺激的传播方式,不一定能得到正面口碑,使用不当反而会对产品造成负面影响,且倾向于集中爆发,所以在使用时要格外谨慎。