人的感受需要被看到。
今天早上我煮了碗面。结果老公吃的时候说:“这面是生的。”
我立刻就说:“不是真的吧,我煮了好几遍。”
我对此表示怀疑。
他接着说:“你看面里面都是白的,这一定是生的。”
我接着说:“那是我把面放在水里冷激了一下。”就是不承认这面是生的。
但是我也想这也不好,“那我就给你再煮一碗吧。”就是不承认这面是生的。
接着我就去煮面。
他很生气,把那碗面倒掉了,说:“我自己来煮。”
回头我再细想这件事的过程。
在我们所有的对话过程中,从沟通的表面上来看,我们在争论那碗面是不是生的。实际上是在争这一碗面是生还是不生,由谁说了算?
很明显我没有看到他的感受。我不承认他的感受是真,我觉得我把面煮熟了,你就该觉得面是熟的,我忽略别人的感受,这是明显的越界,不承认别人的感受是真。
很明显,这碗面是不是熟取决于吃面人的感觉,面熟不熟是自己的一种感觉而已,觉得熟,它就熟了,觉得生那就是生的。早餐的干挑面我们都喜欢生一些的。
而我无视了他的感受,用我的感受替代了他。
“妈妈觉得我冷的感觉”,让人很憋屈。
沟通有内容的沟通和关系的沟通两个方面。
我们往往会忽略关系的沟通,这一方面的内容,只是单纯的停留在内容沟通里面。
在内容沟通里面会存在着正确与错误,因为具体的内容是可以有对和错的。也就是说那碗面可以是生的还是熟的,有一个具体的评判标准。比如说面条中心是白的,那说明它就是生的。
而在关系的层面上来说,这碗面到底生还是熟说的是你到底在不在乎我的感受?
就在刚才,我把我写的内容拿去给给他看,他拒绝了。并对我说:“我早就很清楚了,如果你只有18岁,我会给你看一看,说一说,你到现在还不懂。有什么跟你好说的?也不知道你每天学心理学学了些什么。”
不去看他所说的内容,只从关系的角度来看的话,他拒绝跟你沟通,实际上就是在说我不和你是一起的。关于早上那碗面引发的问题,在他这里还没有过去,拒绝就是态度。
是我操之过急了,慢慢来吧。
只不过我体验了一把你的需求不被人看见时的感受,现实版的泼冷水。
现实体验是一瞬间,四肢发麻,大脑短路,眼泪上涌,在现场只想逃离。
收获:
沟通中具体的内容是一方面,但沟通中其实最关键的是两人之间的关系。
沟通的最关键的技巧是要辨识他人意愿。