学会道歉,遇到了难题不慌

小李刚刚被领导训了一顿,因为要提交的文件没有按要求交上去。

领导询问原因,他又有些推三阻四的想把事情推出去,结果领导更火了,当着整个办公室的面把自己劈了一顿,整个人就像赶快找个地方藏起来,但是又不得不面对所有人的这种难过尴尬的状态。

想着生活费、车贷、房贷都等着工资来填坑,怎敢多些怨言、怎敢再分神。到了一个上有老下有小的年龄,却被年轻的领导如此的批斗着,真的感觉是自叹不如。

事情呢,总不是一成不变的,也都有更多的招数来解。多方面的积极思考,遇到难题解决难题,让自己不断的磨练,不断的学习成长为更符合新社会类型的新型人才。

积极的看待那么事情,便会向积极的方向发展,最好的办法就让自己更加努力一把。

承认自己的不足需要很大的勇气,但是一旦深刻的认识自己所欠缺的内容,便会不遗余力的来自我学习,自我提升。

拿出来一招共同分享,希望遇到类似的事情心里面就有谱了,先学会道歉,那么再出现自己做错的情况下,便有了指南针,便不会像兔子一样乱窜。

做错事了,道歉的流程:

一、一定要先自觉的道歉,自觉的承认错误,承认所存在的问题,当自觉的道歉的时候,别人的气愤便会消了一半。

刚开始觉得困难,是因为还看不到自己的短板。

如果一味的掩盖自己的过错,只会让事情变得更加糟糕,所以自我反思,自我检讨,特别重要。

第二、分析事情的缘由为什么会这样做,这样做造成的后果是什么样。给别人带来的诸多不便,又是哪些,罗列出来,显示出来自己的诚恳和认真对待这件事情的态度。

人不可能不犯错,但是知错能改,善莫大焉。

第三、对所造成的结果,我们采取什么样的办法来改进,结合自己的情况以及外在的境况,给出合理的解决方案。

拿出来笔拿出来纸,一条一条的罗列出来,让对方深刻的感觉到我们诚恳对待问题的态度。

第四、找出监督的人,简单的人做一个公证,我们下一步的行动计划,不停的给予弥补反馈的方法措施,让对方看到我们是真诚的,诚心的道歉的,诚信的弥补过错的。

第五,再次重申道歉,诚恳度百分百的纯。

反复正循环,期待更多好结果。

期待在沟通的过程中,我们的工作都更顺畅。

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