2018.11.24 day9
本日读书非暴力沟通拆解 第7章 86-94
人天生就热爱生命，但又是什么阻断我们体会心中的爱呢？
也许我们常常不觉得自己语言是暴力的，但常常让他人感到痛苦。要打破这个轮回，我们需要用非暴力模式沟通和聆听，我们将以全新方式看待我们的人际沟通
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周老师助教团，拆解如下，希望你有收获
️【书里的理论】
第七章 用全身心倾听
通过前四章的拆解，我们知道了如何表达自己。这章我们将学习沟通中一个重要技能–倾听。
倾听目的：了解他人的想法，感受，需求。
倾听前提：空杯心态，放下自己的想法，见解，批判，意见。带着好奇心与耐心去了解和体会对方。
倾听的方法：(今天拆解两项技能)
1）体会他人的感受和需要
把注意力放在他人的需求上而不是他对我们的看法上。
尝试用这样话语沟通：
你……，是因为你需要……
❌ 而避免这样话语：
你……，是因为我没有……
2）给他人反馈
目的：
帮助他人更全面了解自己
帮助自己纠正理解偏差
重点：
*主动表达出自己的感受和需求，从而鼓励对方表达出自己感受和需求
*学会使用疑问句
*提问时，注重自己对观察，感受，需求，请求的解读。请对方确认或纠正。
️【现象】
妻子回家对丈夫吐槽工作中遇到糟心的事情。丈夫劈头盖脸一顿评价和告诉妻子你应该怎样，你应该那样。惹地妻子更郁闷，摔门而去说你就是不懂我。
️【可提升点】❓❕
老公放下自我的评价。尝试用提问法体会妻子感受和想法。
️【解决应用】❕
老公问(提问观察)：亲爱的，你看起来有些沮丧，是有什么事情发生了吗？
妻子回答： 领导又驳回了我的提议，这已经是第三次了，真让人烦心。
老公问(提问感受需要)：你很灰心，是因为你需要肯定和认可，是吗？
妻子回答：是的，我感觉自己糟糕透顶了，对方案改进我没有头绪了。
老公提问(提出请求)：亲爱的，我看到了你在这个方案上的努力，你非常得棒。看看我能给到你什么帮助吧，你觉得…………如何呢？
️【引导】🤔你最近的生活中，引起你倾听失败的事件是什么呢？你能再跳出当时情景，用全身心倾听方法面对吗？
️【求助】求助范围：对书中内容有不明白的、对生活中的实操应用有困难的等
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