应聘者：（敲门）您好，打扰一下，请问我能进来吗？（注意：进入房间前先敲门，无论门是开还是关的状态。学会使用“您好，打扰一下”等礼貌用语。）

       对于应聘者来说，出于礼貌，你起码应该问一个问题。此时你若一言不发，会给面试官造成两种印象：第一，你对该企业没多大兴趣，因此实在没什么可问的，这样面试官对你的印象会大打折扣。第二，你没有能力提出好问题，面试官会认为你反应较慢，不会应变。

       实际上，在面试开始前，面试官一般都会要求应聘者做简短的自我介绍，语言要求可能是中文，也可能是英文，时间一般为1.5～2分钟。面试官可以利用这段时间来再次浏览应聘者的简历，思考一下该如何进行提问。面试前的自我介绍非常重要，可能在很大程度上决定了整个面试过程的基调。所以在面试前，我们一定要认真准备自我介绍。那么，什么样的自我介绍能引起面试官对我们的好感或者兴趣？面试官都喜欢什么样的自我介绍呢？

        自我介绍的内容与所申请的职位有关系，而不是流水账。根据个人的实际情况，有选择地突出教育背景、实习兼职经历或者社会实践经历等内容，选择1～2个亮点重点描述即可，切忌无实例的空洞描述。接下来详细阐述如何准备中英文自我介绍。（一）中文自我介绍的准备在面试前，建议你准备一个约1.5分钟的中文自我介绍，如果朗读起来需要1.5分钟，那么在正式面试现场阐述起来则可能需要大概2分钟，因为口语化之后再加上现场的心理因素等作用，势必会延长阐述的时间。如果你有独特的经历，那么你的自我介绍不妨跳出大众化的自我介绍模式。这样一来会让面试官觉得新鲜，二来也会令你本人信心陡增。例如：有一个同学曾经徒步行走西藏，此经历非普通人能有，他的所有面试的自我介绍都围绕着这段经历展开，几乎每次都能博得面试官的青睐。如果你有独特而又出众的经历，请一定不要放在心里自我陶醉，而是要让面试官知道你的出众。如果你只是芸芸众生中的普通一员，建议你使用大众化的自我介绍模式，至少可以规避风险，如果逻辑比较清晰，面试官可以从你的介绍中直接知道你的能力是否匹配公司的职位。

       大众化的自我介绍模式为：（1）名字、学校和专业；（2）能力，请务必分项阐述，而且还要与你所应聘的职位相符合；（3）实例，紧跟在每个能力点的后面作为论据（有数字请一定要使用）；（4）客套话，包括前后语句的衔接以及个人的措词等。例如：我叫×××，英文名字×××，××省××市人，今年6月将从××学校××专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在×××方面的特长／我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的×××这一职位。

       建议大家从低年级开始就要训练自己的英语口语表达能力，要多开口说。这里推荐一个训练口语的方法，非常简单但是需要坚持，即找一本口语的书，每天跟着磁带大声朗读，坚持半月，必定会有成效。道理非常简单，就是你经常读这些句子，时间长了，你再说出来也就变得容易自然了。学好英语的不二法则就是每天坚持“接触”英语。到你真正面试的时候，准备起英语面试问答来也会得心应手。

       短袖衬衫不太好，无袖衬衫则绝对要避免。不要戴手链，也不要戴太多、太大的耳环。不要留长发，保持头发整洁，并记得刮胡子。公文包或手提小包带一个即可，尺寸不要太大，中等或小型尺寸即可。

       我们应该高度重视面试之前的一项准备工作：了解应聘公司，了解应聘职位，了解相关的行业状况。这样才能回答好这类面试问题，相关的问题还包括：•你为什么想到本公司来工作？•你为什么想应聘这个职位？•你觉得你适合这个岗位吗？•你为什么选择这个行业？ 但总的来说，我们最好要了解公司的历史、发展状况、主要业务、部门介绍、主要客户、产品品牌、企业文化、新闻动态、历年的招聘情况及笔经、面经等。

      记住，招聘信息上提到的要求，必定是企业最看重的素质，或者说是目标职位最核心的要求。所以，在面试前，要仔细阅读Requirements，然后围绕这些要求准备面试问题和事例。请不要把“能在压力下工作”，“喜欢挑战性的工作”，“诚实，有责任心”，“踏实认真”，“能适应经常出差的工作”等当成是空话。

       建议在面试前充分了解以下面试情况：（1）面试一共几轮，每一轮的面试形式及内容？（2）面试的方式：一对一、一对多还是多对一？（3）面试的内容：小组面试、案例面试、行为面试还是专业面试？（4）面试的语言：是中文、英文或者其他语言？（5）面试官：面试官是HR还是业务部门经理，或者是公司更高的管理层？

       那么准备哪些面试问题呢？建议从两个方面来准备：一是根据自己的简历内容来预测面试官的问题；二是准备一些常见的行为面试问题，与公司职位相关的开放性问题等。

      也许面试官看到的简历并不是你最新版本的简历，你最新的简历中也许添加了与公司职位相关的兼职实习经历或者其他项目经历。这种情况下，你最好能在面试时把最新的简历呈递给面试官。带上两三份最新的简历，因为面试官可能不止一个人。就算你的简历没有内容更新，也建议带上两三份旧版本的简历，以备在面试现场的不时之需。

       请描述一件让你感觉最失败的事情或者经历。【典型反例】我觉得就目前来说，我最大的失败就是高考没有考好，结果被调剂到这所学校，而且不得不服从专业分配，学习现在这个自己并不喜欢的土木工程专业。点评：这个同学的回答包含了两个负面信息：首先，这个同学看不起自己的母校；其次，这个同学不喜欢自己的专业。这样的负面信息在面试中越多，面试官对你的印象就越负面。【回答范例】采用“What＋STAR＋Key Words法则”来回答。 What：在大三暑假，我应聘联合利华暑期实习生失败了，而且是在第一轮小组面试中就被淘汰了。这对于在班级里向来以能言善辩著称的我来说，绝对是一个很大的失败（Key Words）。 Situation：当时我们小组讨论的话题是牙膏销售，每个人代表一个城市。每个人能看到的材料就是自己所在城市的牙膏销售中出现的问题。当时整个小组讨论进行得很不顺利，因为我们小组的Leader特别强势，他完全主导了整个讨论，而且实话实说，他确实是引导整个小组走错了方向。他一直在用SWOT方法（S-Strength, W-Weakness, O-Opportunity, T-Threat）引导大家进行分析讨论，但是实际上，整个小组领取到的材料已经就是SWOT当中的T（Threat）了，牙膏在各个城市的销售已经遇到了威胁，我认为需要重点讨论的是具体的应对措施，而不是再重新分析一遍SWOT。 Task：在小组讨论过程中，我一直在尝试扭转整个局面，把整个小组讨论引导到具体行动方案的制定上来。 Actions：我首先提醒Leader他的思路不对，但是他还是坚持自己原先的思路。然后，我又尝试争取小组其他成员的支持，但是其他组员刚才已经跟着Leader分析了半天，都不愿意或者不敢中途转换思路。 Result：最后小组讨论的结果很惨，我们组除了Leader过关，其他人全部没通过。过后我做了总结，我认为Leader被选中，应该是由于他在小组讨论过程中表现出来的积极和踊跃。而相比之下，我没有能坚持自己的观点。

一、职业规划类面试问题 8．你的职业规划是什么？

       回答这个问题，最好是结合所应聘的公司、职位及行业来回答。例如：如果是应聘销售类职位，企业希望你是个活跃、有冲劲的人，那你可以说希望以后能做到销售管理之类的；如果是应聘财务会计类职位，那你应该表现得稳定踏实一点，不要那么浮躁地想当这当那，你可以说“做好本职工作，争取让出错率做到最低，积累行业经验，成为一个有经验的……”。【很差的回答】我希望参加工作后，在第一年的时间里通过公司培训和自我学习迅速适应工作，成为一名合格的员工。然后在接下来的五年之内，通过自己的勤奋努力做出优秀的业绩，然后做到经理。【点评】这样的回答很差。一是面试官听后可能会心中不爽：“我五年都没做到经理，你一来口气就这么大……”二是这样的回答可能已经被别人用滥了，毫无特色，根本没有显示出你对这家公司的了解。

        你为什么不去读研，以后打算读研吗？【问题分析】不同的面试官问到这个问题，可能目的不一样，有的面试官通过这个问题来间接了解你是否会安心于本职工作，而有些职位比较高的面试官，具有宽广的胸襟，他们希望在面试中能够分享一些他的成功经验，告诉你什么是重要的，什么是值得去追求的。回答这个问题，安全的思路是按照我们的一些个人生活的实际情况来回答，见下面的回答范例。【很差的回答】我觉得经验比学历更重要，加上现在的研究生教育质量每况愈下，我认识的很多学长硕士毕业了以后反而更加找不到工作。【点评】这是一个很差的回答。面试官可能是一个比较推崇学历教育的人，因为他自己可能就是高学历。这样的回答显然不能够令这样的面试官愉快。

      13．你了解我们公司吗？【问题分析】面试官通过这个问题来考查你对公司的关注、了解程度。你必须能够谈论一些关于应聘公司的产品、服务、收入、形象、目标、历史和企业文化等问题，但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。你的回答应该能够体现出你对该公司做了一些研究，但不要让面试官被你打败，并应表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。

       你的性格似乎不太适合这份工作？【问题分析】听到这样的问题，你首先不能乱了阵脚，很可能是面试官在给你施加压力，考查你的反应能力及抗压能力。回答这个问题，建议先顺着面试官对你的性格判断，把与职位相关的性格优势突出出来，规避劣势，而不是一上来就否定面试官：“您对我的性格认识是不对的。”

       28．对于加班，你是怎么认为的？【问题分析】这也是个在面试中会被经常问到的问题。相信大多数同学都会答能接受加班，但是这样的回答是不能够令面试官满意的。回答这个问题建议从两个方面来考虑：一是对于加班的认可，即工作中如有需要，加班是确实有必要的；二是要尽可能提高工作效率，争取在正常的工作时间把该做的工作做完。

      应聘者：我对加班是这样看的：无论做什么工作都要有责任心。所以，如果是因为工作需要而加班，当然没问题。但是也应该注意提高工作效率，如果是因为工作拖沓而加班，那是不可取的。例如，如果别人8个小时做完的工作，我4个小时就做完了，那为什么还要加班呢？