一个懂管理和一个不懂管理的人有什么区别。
首先这个懂管理的人，他一定是要明白，他乃至于他这个组织存在的意义和必要性。你要是搞半天不知道谁是你的衣食父母那真是的抓瞎了。是老板还是客户？很多人看见老板就像见到了古时候的皇帝一样，卑躬屈膝，就像领了圣旨一样。
两者不是对立的，和老板心连心，和客户肩并肩。你的懂老板的心，所以你得向上管理，你得懂老板的心，老板的用意，你得沟通，你得用他喜欢的方式对待他，但是不是只是在老板跟前晃悠，你还得和客户肩并肩，你得把业务做好，你的把业务的目标做到位了。
其次是用人。最近就遇到这样的问题，用有能力的人，而不是听话的人。有些员工很听话，你让他干什么他就干什么，这是他的优点，但是他干活不快，你得让着点，你不能过分同情他，我们需要听话的员工，一来让自己心情愉悦，二来需要他当个润滑剂。但是有些员工不听话，又有能力，你就得有个影响他的本事，所以不一定是控制，而是要影响。
