前面一篇文章，我们分享到"价值百万的营销公式：营业额=流量*转化率*客单价*复购率"的第一个环节——如何利用移动互联网思维和工具提高流量，今天我们来学习一下，如何提高转化率。

何为转化？

对于线下实体店的进店人群，经过店面产品的体验（看、听、触、嗅等感官接触）、信息的收集（功能、价格的了解），以及跟导购的沟通咨询，最终达成成交环节，完成转化动作，线下叫做"成交"。

而对于线上虚拟店铺，或者线上营销信息发布，通常使消费者进行咨询了解，进而达成在线成交或者导流到实体店面成交，即为"转化"。

如何提高转化率？

对于线下实体，要想提高成交率，除了产品、环境的展示，导购人员、服务人员的沟通引导占重要因素。

这个沟通，是对消费者需求的进一步挖掘以及对满足消费者需求的解决方案（产品及服务背后的价值）的嫁接。导购人员再充分了解到顾客情况后，会为其推荐合理的产品或产品组合方案。

但对于线上的营销信息发布行为，属于单项信息沟通，通常需要多次信息触达潜在消费者后，才能使对方采取行动。

营销信息发布的内容，通常要围绕着"引起消费者注意、引起消费者兴趣、激发消费者产生购买行动"三方面展开:

1、如何引起消费者注意？

如今，网上购物信息繁多、满世界都是广告。如果发布信息无法进入消费者眼中，这个广告就等于无效。

那么，如何引起消费者注意？

各种的新、奇、有趣、搞怪。

喜茶的眼球营销值得借鉴。网上广传广大网友为喝一杯喜茶排队2小时的照片。这就引起消费者强烈的好奇心——到底什么样的奶茶，能够让这么多人排队购买？为探个究竟，也加入"排队大军"。

汇客多移动营销APP，有一个广告宣传推广功能，叫做"口令红包"，也是利用了"新奇、好玩"的原理。消费者收到红包时，只需口述一下商家提前设置的广告口令，红包自动到消费者账户，并可以提现。这种好玩，使引发消费者忍不住转发分享，为商家带来粉丝。

如何引起消费者兴趣？

（1） 、"卖方思维"转向"买方思维"——提出消费者要购买的价值主张。

消费者不关心你卖的是什么，只关心自己需要什么。因此，我们卖的不是产品本身，而是产品给消费者带来的的意义和价值。

所以，我们要把自己产品对消费者的意义提炼出来，形成独有的消费主张，才能使消费者感兴趣。

龙卫辣条，卖的不是辣条，而是辣条带来的味蕾刺激、吃辣条的享受。我们看一下它两种不同的包装，很明显，最新的包装体现了辣条"辣"、"好玩有趣"的价值主张，更能够吸引消费者注意，并引发兴趣。

有一个做土豆粉的大姐，新品上市时，在自己的客户社群及朋友圈，转发了大量的图文、视频。她除了发"新品上市"的照片外，发的更多的是"光盘行动"照片和视频——到店的吃客把汤都喝得见底!这背后的价值主张，就是"好吃得连汤都喝光"，比起单纯的"好吃"的主张，更有营销力！

（2）、内容设计

关于内容设计，没有太多固定的格式，但围绕的，无非就是吸引消费者注意的事件，对消费者有贡献的信息知识，客户见证，顺带介绍自己产品。

比如，卖减肥产品的，不会仅仅发自己的产品和功效，而会把减肥知识以及客户见证也加进去。持续的发送，持续的吸引并刺激消费者，使消费者产生购买行为。

很多商家，只会简单的拍照上传产品照片，编辑自己的产品文字信息，想要做成更有营销力的图文，却无法做到。

在这里，汇客多移动营销APP，为广大商户提供了内容营销的工具——推广海报，汇聚上千张海报模板，商户可选择节日、活动、单品推广栏目对应自己心仪的模板，自动生成含活动推广二维码的营销海报。

（3）、持续信息及内容的发布

很多时候，我们看广告一次、两次，是没有效果的，需要多次看到，才能引起注意和兴趣。一般来说，一个广告，看到3次引起注意，5次引起兴趣，7次方产生购买行动。

还拿龙卫辣条来讲，它的营销套路，就是一个个吸引人注意的事件营销。用节目"鉴宝"的形式，让专家鉴定辣条的真材实料，让人觉得原来辣条还有营养，颠覆传统的"垃圾食品"的看法；双11限量供应产品——加长辣条、加宽辣条、超辣的"火药组合装"，与内涵段子的联名产品"段子辣条"。

所以，要持续的进行"内容制造"，给消费者贡献有价值的内容信息（非单纯的硬广）。包括汇客多营销APP，也须持续使用。比如，口令红包的广告引流，也需要持续的发送，才能更好的触达消费者。

如何激发消费者产生购买行动？

营销是一连串的动作，从前期的信息发布，到引起消费者注意、兴趣，激发购买行动，到最后才会使消费者购买。

激发消费者购买动机的心理因素很多，实用心理、从众心理、优惠折扣赚便宜心理、限量销售的紧迫心理等等。

激发消费者产生购买的因素多样，但价钱是关键因素：消费者买的是物超所值、是安全放心

包邮、组合优惠、满减、7天无理由退换、价值重构等等，这些早已是淘宝卖家最常用的销售套路了。在淘宝这个激烈竞争的格斗场里，几乎每个你暗自得意占到的"小便宜"，都是卖家毫无痕迹的"精心设计"。

另外，使消费者采取购买的因素，还有参与限时优惠活动：消费者买的不是便宜，是占便宜的感觉。

当我们获悉某件产品做特价优惠，或者手头有代金券可使用时，会忍不住的要产生购买行为。买了就是"赚"了，不买错过机会是傻子。

汇客多移动营销APP，根据消费者心理，也设计了诸如优惠券、实物券、消费红包等营销功能。

当然，汇客多营销功能，与单纯的发布信息不同的是，有客户导流的入口——商户只要事先设置好，就可以在线发布优惠活动，消费者可以在线领取优惠活动，这样便于导流至线下实体店，消费者在进行支付时，则可享受相应的优惠。

对于如何提高转化率，我们今天先分享到这里，下次继续价值百万的营销公式的第三个环节的分享：如何提高客单价——让业绩立刻倍增的秘诀！对汇客多感兴趣的可联系客