我们一般线上聊天会有三个阶段，也就是我们沟通的目的，沟通一般有三个目的，第1个目的就是以获取信息为目的，为什么说以获取信息为目的呢？也就是你在跟别人聊天的第1个阶段，一定是说只能跟别人打个招呼呀，然后拉一下家常呀等等你不可能上去就跟别人谈生意啊，谈人生谈理想对不对？那要是一个陌生人上来对你谈人生谈理想你也莫名其妙呀，我们首先要有一个信任基础，那么这个信任基础如何来去获取呢？这也是我们在聊天当中，嗯，在聊天之前要做准备的一些东西。
在获取信息这个阶段呢，我们在聊天的过程当中可以主动去暴露自己，能够让他人羡慕或者是喜欢的东西，当然你也可以讲故事，讲故事的话，一定要跟对方目前的处境或者是痛点有联系的故事，这样子的话，别人听故事她才会通过这个故事联想到她自己，然后触景生情或者说出是深情，他才能够主动的来给你暴露，他自己生活当中的不顺心，当他可以跟你暴露他生活中的不顺心的时候，其实他对你也已经有了一定的信任。基础。
第2个阶段是以引导话题为目的在引导话题，这个阶段其实也就是在你已经获取获取到了对方的信息，知道可能对方目前工作不是太顺利啊，或者他的心态方面，觉得工资太低啊，然后养家困难啊，等等在你已经获取到这些消息的时候来去引导这个话题，这个时候我们一定要强势的去主导话题追打他的痛点，但是呢，一定要语气平和，要站在他人的角度来去分析和叙述他的痛点，并且如果你在叙述的过程当中能够去为他提出可行的解决方式，这样你才能够去引导他向你思考的这个方向去思考。
最后在沟通的目的，第三阶段也就是到了我们最后一个阶段以成交为目的，以成交为目的的话，它是建立在第1个阶段获取信任和第2个阶段引导话题的基础上，才可以是以成交为目的的，如果你在第一阶段做得很好，第二阶段的话题引导也非常的成功，那么到了第3阶段就是可以直接表现了，直接表现快刀斩乱麻，如果你遇到拒绝，其实这个不要紧，因为可能100个人当中只有两个人会不拒绝我们，这个都不要紧，你遇到了拒绝再具体的去分析，他为什么会拒绝，如果前期的铺垫足够，一般来说拒绝的概率还是不会很高的。
在沟通的目的这个地方，我讲得稍微有一点点多，是因为你在沟通前一定一定要想清楚你自己这一次去跟这个人沟通，你的目的是什么，你的目的是要跟她先拉拉家常，然后获取一下信息呢，还是去引导他的三观，这个讲的有点严重，但其实我们是没有办法去影响，没有办法说到影响别人三观，这样的话的，但是也就是说你能够去影响引导别人的想法和心态，就是比如他现在可能只是有一点点觉得想辞职想赚钱，那么你要通过一个什么样的方式让他去做，让他直接辞职赚钱，跟我们一起做，这个就是我们第2个阶段，第三就是直接表现直接以成交为目的，这个时候就不要拖拖拉拉什么为别人思考什么了，你思考思考。
可能你再思考下去，你为别人思考下去这个单可能就飞了啊，虽然说厄在最后其实也就我们常说的b单，这个过程看起来好像是我们挣别人的钱，但是其实不是这样的，其实你让他做出了决定，你逼他做了这个决定，其实是去帮助别人，因为他如果不去作出这个决定，那么他日后的生活也只会一直都留在现在这个痛苦的阶段。
当我们将这个你每一次想去沟通去跟别人沟通，想要达到一个什么样的目的，把这个点给想清楚了以后，那么也就是我们的有效沟通。
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