这是来自得到栏目，刘润《5分钟商学院》的一篇分享，标题叫《交代给你的事办完了，就不能回个话么？》，特点是详细解释了PDCA循环（一件事从计划、行动、检查、处理的过程）和具体实施办法，并通过案例说明闭环和不闭环给管理带来的影响。文章吸引我的是这篇文章的标题，一看到标题就触动到我内心深处。
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这段内容，主要是对PDCA循环这个名词的解释，P-Plan,D-Do , C-Check,A-Ack,，并解释这一名词的出处，这是美国一名质量管理大师戴明通过自身实践，不断改善，总结提炼的PDCA循环的管理理论，戴明认为，质量管理，企业管理的关键，是持续改进；持续改进的关键，是Plan（计划），DO（行动），CHECK（检查），ACT（处理）这四个流程组成的循环。
金句分享：
高质量，不是来自基于结果的产品检验，而是来自于基于过程的不断改善。
A1联系就知
其实在我就业的很长一段时间内，我自己的工作方法是存在问题的，经常被领导追问我的工作进度。回想我当时的想法，总觉得，事情我已经做完了；或者这么小的事情，不用汇报再去麻烦领导了；这是我的本职工作默默做了是应该的；后来想想确实是，自己的信息是封闭的，作为员工应该主动向领导汇报自己工作推进进度，一些事情也许我觉得小，事实上可能这是一件重要的事情，或者对领导来说是比较重要的事情。或者自己没有做好这件事，而怕领导批评不愿意见领导。而那时的问题，都是我内心心态想法的问题。因为不知道PDCA循环，所以我那时候作为一个员工也是失败和不合格的。
一句话点评自己：
只要学了并运用，就永远不晚。
A2落实新知
今后，我在工作中，但凡领导交办的事情，我都会主动定期反馈进度。即使工作中遇到困难，也会及时跟领导沟通。跟同事对接工作时（PLAN），对自身发出的工作指令(DO)，也要提醒同事，主动跟踪工作推进及困难点对接（CHECK），确保每一件工作都是闭环的（ACT）。做好自己，同时帮助别人，少走我曾经试错过的路。
