刚开始看这一周作业，一直不太确定题目中所谓的情绪价值到底是什么。在网上搜了下，就看到知乎的高赞帖对于情绪价值的解释：
美国爱达荷大学商学院的Jeffrey J. Bailey教授（2001）从顾客与企业之间的关系营销视角出发，将情绪价值定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验。
这个定义真的越看越晕，一个名词的解释中竟然出现了另外两个更迷惑的名词。
其实，仔细想想，所谓提供的情绪价值，不就是能够影响到对方情绪的话语，文字或者事情等吗？翻译通俗易懂的话，其实就是高情商，在合适的时候说合适的话做合适的事儿。
生活中，想要做到一个能为他人提供正向情绪价值（这里只单纯讨论正向价值，多数人需要的是正向的情绪价值，生活本来够艰难了，相信需要负向情绪价值的人不多。）的人并不难。主要有两种：一种是吸纳他人自己无法消化和处理的额外情绪，另一个就是给他人及时与必要的鼓励和支持。
鼓励。鼓励是一种稀缺的资源，我们从小到大都层面对过各种打击，也懂得鼓励的重要性。当他人情绪低落时，一句简单的安慰或者适当的鼓励可以提供巨大的情绪价值。
倾听。有时候，身边的朋友或者家人找到他人只是单纯地想倾诉或者吐槽，有些东西不吐不快，说完了可能就过去了。
区分一个人到底是需要鼓励还是需要倾听其实也很简单。就看对方是否是一直在说，如果一直说，就不要打断选择倾听，如果对方情绪低落到连吐槽的动力都没有的时候，那就保持沉默偶尔加上适当的鼓励。
最后补充一点，如果说一个人觉得自己无法做到高情商的倾听者或者鼓励者，那至少应该做到不给他人提供负向的情绪价值，即不要成为生活中那个随意向他人倾倒负能量的吐槽者。
最后，举个例子，就说下负能量对于一个人能有多可怕。我曾亲眼见证过一个同学，从他口中得知他从小常被父亲打，然后成长的一路上也都是家人的不认可，总是拿他和邻居家的孩子对比。导致他从小就总是负能量满满，对待生活中的事情也都是一副愤世嫉俗的样子。我当年还比较年幼无知，还曾经试图想要改变他，结果后来发现完全是徒劳。几十年的生活中形成的世界观，其他人是不可能靠三言两语就改变的。
好了，回来说到他遇到的事情。有一次他给我讲，他白天去家X福超市买东西，买第一件东西，找了半天发现没有，然后又去买第二件，居然还没有。这个时候，如果换做一个稍微那么乐观一点的人，估计不会多想直接去买其他的了。但是，如果是一个超级悲观的人，会怎么做呢？我的这个同学，他自己竟然心里暗暗想，“我X，有本事你就连牛奶都别让我买到。”
结果，结果，一个大超市里面没有牛奶这件超级小概率的事件就真的应验了……他走都卖牛奶的柜台那里，货架上竟然是空空的。他和我说的时候，我都不敢相信，我还说你是不是找错地方了，那么大一个超市，怎么能没有卖牛奶的？然而，他说他问了超市的工作人员，真的卖没了，新进的货目前还没到。我一时间竟然……无语……自证预言或者心里暗示的影响竟然能强大到如此地步。
从这件事之后，我深信，这个世界真的是有灵性的，负能量太多，那你的世界就会充满越来越多的负能量。
