2018-02-10

业务需求＝业务目的＋业务目标

用户需求＝目标用户（特征、经验）＋场景＋行为＋体验目标

业务目的（为什么要做这个功能）

业务目标（产品期望得到怎样的成果）

目标用户（谁来使用这个功能）

用户需求（他们为什么要使用这个功能）

将业务目标转化为用户行为（如何让他们都来使用这个功能）

步骤

分析业务需求（业务目的、业务目标）

分析用户需求（目标用户、用户体验目标）

分析关键因素（用户的动机、担忧、障碍）

归纳设计需求，明确设计策略

最后编辑于：2018.02.10 22:07:39

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