社交产品-「发布功能」对比分析

思考:

一、随着国内互联网的发展、产品同质化严重,越来越多的产品选择加入了社交功能,试图以此增强用户粘性。

作为一名小众社交产品的产品经理,你认为社交产品最核心的功能之一便是个人内容分享——如何借助产品功能和运营机制,鼓励用户高频、低成本地沉淀UGC、以适当方式展示到timeline、并引发用户间互动、最终形成关系链的巩固完善……如果能搭建起完善的内容互动机制(生态),这势必会形成产品的亮点与核心竞争力(壁垒)。

这一切的起点,来源于「内容发布」。为此,你准备研究一些成熟产品是如何处理这一动作的。


二、新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能,但在产品表现上却不尽相同。

请运用(产品视角、功能理解),结合自己、亲朋、好友的实际体验(用户视角、需求场景),分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异,并简要分析其原因。



一、功能点对比

「微信功能点梳理」

1.编辑文字、添加图片(照片可拖动删除或调整位置)

2.添加表情(编辑输入栏自带功能)

2.所在位置(定位系统)

3.谁可以看(公开-所有朋友可见、私密-仅自己可见、部分可见-选中的朋友可见、不给谁看-选中的朋友不可见)

4.提醒谁看

5.同步到QQ空间

6.发表

微信「发布内容」功能架构图(安卓-7.0.3版本)

「微博功能点梳理」

1.编辑文字、添加图片(对图片进行编辑-贴纸、滤镜、边框、文字、剪裁)

2.位置信息

3.选择分享范围

4.添加图片、提醒谁看、添加话题、动图、表情(编辑输入栏自带功能)

5.发送

微博「发布内容」功能架构图(安卓-9.4.0版本)

「QQ功能点梳理」

1.文字编辑、照片、视频上传

2.添加标签、添加地点

3.QQ表情、GIF生成、视频合成、提醒谁看、字体设置、语音输入(编辑输入栏自带功能)

4.谁能看见(所有人、QQ好友、私密、部分好友、不给谁看)

5.同步到QQ个性签名、同步到微信朋友圈

6.定时(定时发表、24小时后自动删除)

7.发表

QQ「发布内容」功能架构图(安卓-7.9.9.3965版本)

三者功能点汇总分析:

相同点:三个产品都是具有社交属性的,所以在基础功能中三者大体上都是相同或者类似的(1.文字的编辑;2.图片、视频的上传、删除;3.对分享人群的选择;4.位置信息的选择;5.图片的编辑、美化功能;6.基础的发表功能)

不同点:QQ的功能点相对来说更多、更细致、更有趣味(例如:制作动图、合成视频、定时发表、删除内容);

微博在图片编辑中的内容更加丰富,话题类目更多(如:图片的标签分类、商品推广;微博的话题选择);

微信则是三者中相对最简洁的,除了社交产品具有的一些基础功能之外,并没有增添更多的功能与有趣的玩法。


二、用户、场景、需求的分析

「用户数据调研」

微信用户的数据:

(数据来源:艾瑞数据)

微博用户的数据:

(数据来源:艾瑞数据)

QQ用户的数据:

(数据来源:艾瑞数据)

总结:

从用户的基础数据看,微信与QQ的用户群特征相仿,每个年龄段的适用人群占比大体相同,性别特征也基本相同,男性用户略多于女性,无明显差异;

而微博与前两者相比,用户年龄整体要稍偏年轻化一些,女性用户稍有上升,基本与男性用户持平;

虽三者之间的用户基本信息都略有不同,但无显著性的差异,因此对于功能设计上并不能起决定性差异。


「用户、场景、需求分析」

需求分析思维导图:

经过思维导图的梳理以及分析,对于三款产品的用户类别、使用场景、需求点以及信息展示环境都出现了明显的不同:

1.信息展示环境不同

微博:更多的是面向众多的陌生的用户;

微信:完全是面向熟人之间的社交环境(不是好友不能看到其相关评论);

QQ:更倾向于熟人之间的社交,可以看到好友动态的同时,也可以看到陌生人的评论信息;

微信、QQ更偏向于熟人之间的社交;而微博更倾向于陌生人之间的社交

2.触发路径不同

QQ:首页-动态-好友动态-点击发布;

微信:首页-发现-朋友圈-点击发布;

微博:首页-点击发布;

从触发路径上看微博更鼓励用户发布内容、信息;功能入口层级较浅

3.用户类别、需求点的不同

微信:包含用户类别最广,没有极为明确的分类;从学生、上班族、到老年人都有涉及;但主要目的都为展示、分享、宣传信息、生活动态为主

QQ:用户类别相对清晰,以学生党、上班族为主;学生党的需求多为日常动态的分享查看,上班族则是行业内容的分享、商业活动的宣传展示

微博:主要用户类别有官方媒体、大V用户、普通用户;而使用目的也分别有所不同,官方媒体多以发布官方信息、宣传运营活动为主,大V用户则是主要加强自己所在领域的影响力,而普通用户主要以圈子文化、交朋友为主

4.传播力度

微信:传播力度较弱,不易扩散

QQ:传播力度略强于微信,但也有限

微博:传播力极强,经常是热点话题的主流讨论平台

5.产品基因、定位不同

微信:更强调“圈子、效率”,完全是熟人社交的场景;陌生人很难触达

QQ:更倾向于“社区”,个性的表达;以熟人社交为主,但陌生人也可以参与、互动、交流

微博:是一个更加多元、更加开放的平台;不同类别,不同圈层的用户都可以融入其中



三、带来的启发

「带来的启发」

产品的生态和定位会很大程度上左右功能点的设计

例如:

微信的「发布内容」设计除了核心的功能点之外很少在添加多余的功能,一切都很简洁,对于不同年龄、不同文化、不同阶层的用户学习成本都很低;

而QQ因为更强调个性的表达,所以就会融入例如“动图制作、视频合成”这样有趣,新奇的玩法功能,不断地调动用户的兴趣点;使受众感觉产品更有活力创意

微博则基于自己传播力广的特征给图片编辑里加入了“商品推广赚分成”这样的功能,顺势而为,增加了产品的变现渠道


「工作中的改进」

对于产品的分析一定要同类对比,找到同类型产品中的相似点与不同点,并分析其背后的逻辑,与产品定位、价值观间的关联;

对于功能需求的分析,一定要从用户类别、用户使用场景、痛点等多维度的进行分析

最后要做到“去伪存真”、“合理借鉴”;明确哪些功能是适合自己产品的;找到真正属于自己产品的功能点,不断完善

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 217,542评论 6 504
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,822评论 3 394
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 163,912评论 0 354
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,449评论 1 293
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,500评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,370评论 1 302
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,193评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,074评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,505评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,722评论 3 335
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,841评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,569评论 5 345
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,168评论 3 328
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,783评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,918评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,962评论 2 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,781评论 2 354

推荐阅读更多精彩内容